世界卖车王有12个诀窍

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在35岁之前，他一事无成，而且有严重的口吃。他换了40份工作，甚至当过小偷，开过赌场，直到有一天他开始卖车。在15年里，他卖出了13001辆汽车，平均每天卖出6辆。他连续12年获得“世界上最伟大的推销员”的称号，也是迄今为止唯一获得“汽车名人堂”的推销员。

49岁时，他退出了汽车销售队伍，开始了他的写作和演讲生涯。他总结了12个成功的关键:“写下所有客人的约会；和对你有帮助的人一起吃饭；根据场合和对象穿合适的衣服；不要吸烟、嚼口香糖、喷香水或讲粗俗的笑话；倾听；微笑；保持乐观；请尽快回电。永远不要对顾客撒谎；但是费用很高；支持销售的产品；从每一笔交易中学习。”这些秘密被许多人牢记在心。

他是乔·吉拉德。

乔·吉拉德的名片上有一句话:“通往财富的电梯坏了。”你必须一步一步地走楼梯。如果你想跳，你够不着。”毫无疑问，当丰田和其他汽车品牌扩张过快，导致产品质量下降和忽视顾客投诉时，乔的话是如此响亮。

生活从最低的山谷开始

1928年，乔·吉拉德出生在美国底特律的一个贫民窟。九岁时，他开始擦鞋，送报纸，赚钱补贴家用。16岁时，他辍学去做锅炉工人，患有严重的哮喘。后来，他换了无数份工作，到20岁时，他已经成为一名不知名的建筑师。他设计房子已经13年了，但生意失败了。

1963年1月，底特律下了一场大雪，乔的心比冰雪还冷。他破产了。“我失去了一切。我和我的妻子以及两个孩子被我们的债权人赶出了家门。银行抢走了我们的车。我当时发现，世界上最大的恐惧是破产。”乔的妻子问他:“乔，我们家里没有钱，也没有食物。”我们该怎么办？”乔感觉很糟糕。他自言自语道:“难道你连家里的衣食都不能保证吗？”

第二天，他出去找工作。路上的雪很厚，很难走。他偶然走进一家汽车经销店。“给我一份工作。”乔对经理说。经理说:“我不能雇用你。”现在是冬天，没有生意。如果我雇用你，其他销售人员会生气的。另外，你卖过车吗？”乔回答说:“不。”经理说:“这太荒谬了。”我们怎么能雇一个连车都没卖出去的人当推销员呢？”乔恳求道:“只要给我一部电话和一张桌子，我就不会让任何一个进门的客人/手走出房门。”相信我，两个月后我会成为这里最好的推销员。”经理笑了，“这怎么可能？你疯了吗？”乔平静地回答:“我没有疯，我饿了，我的家人饿了，我们需要钱。”经理最终同意了。

这一天，乔打了九个小时的电话。他用4页的电话簿作为客户名单，每当有人接电话时，他就记下对方的职业、爱好、购车需求等。那天晚上，他一直工作到8: 50。

乔仍然记得他卖的第一辆车。买家是可口可乐的推销员。当顾客拿起车时，他对乔说了一句话:“我买了很多东西，但我从未见过像你这样真诚的推销员。”

乔的生活从最低的山谷开始，这使他对好时光和坏时光有一个非常辩证的看法。他说:“经济环境有时只是人们的一种心理反应。如果你认为它是坏的，它将是坏的；如果你认为这很好，那就很好。我唯一要克服的就是我自己。1974年，当石油危机来临时，每个人都叹了口气，但我不在乎。那时，许多汽车经销商在星期六关门，所以星期六对我来说是个好日子。我不在乎是否有休息日。结果，在1974年，我卖出了1376辆车。”上一页12下一页