法荷航机票销售几乎全面停滞

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4月1日，由于单方面取消国内机票代理商的代理费，法航空公司和荷兰皇家航空空公司(以下简称荷航)的机票被京沪两地的主要代理商联合“封杀”。昨天，记者了解到，目前，全国各地的机票代理商已经完全停止销售荷航机票，并推出了替代方案，而不是向消费者推荐其他航空公司空公司的机票。据业内人士透露，由于销售完全暂停，法国荷航在中国的机票销售在过去一周停滞不前，每张机票700元的最高服务费也受到消费者的广泛质疑。

自本月起，荷航实行零代理费，并要求代理商向消费者收取50-700元不等的服务费。一旦这项措施实施，从4月1日起，北京和上海的主要机票代理商将停止销售荷航的机票。据报道，该地区最大和最重要的票务代理参与了暂停销售，销售额占荷航在中国门票销售的80%以上。目前，各地的机票代理商已改为向消费者推荐其他航空公司的机票。

国内代理商完全停止销售荷航机票后，少数消费者直接通过荷航购买机票，但他们普遍反映，通过荷航直接购买机票收取最高700元的服务费是不经济的。计划去法国旅游的陈女士说，她打算通过荷兰皇家航空公司的订票电话购买机票，但对方告诉她，预订经济舱需要额外付费，每张机票150元，头等舱或商务舱350元；如果你直接去荷航在上海的办公室，你会被收取更高的费用——经济舱每张票350元，头等舱或商务舱每张票700元；即使您直接通过荷航网站预订，您也必须收取50元人民币的最低预订费。

荷航工作人员表示，4月1日之前，预订服务费用仅针对购买经济舱收取，4月1日之后，预订服务费用已全部收取，费用大幅增加。许多乘客反映，当打电话询问机票价格时，对方一般只告知一个含税的总价，但实际价格已经包含了150元的服务费。“如果你不问，你不知道你是否支付。”