专家：丰田反应不够迅速导致召回门愈演愈烈

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3月1日，Zhongxin.com，丰田的“召回门”受到广泛关注。媒体普遍认为丰田的召回门越来越差。关键问题是丰田起初没有迅速做出反应，这引起了丰田及其总裁丰田章男的不满。对此，中国汽车经销商协会副秘书长雷洛在访问Zhongxin.com时指出，丰田的处理方法和最初行动确实不够。

雷洛表示，如果丰田在第一时间接到消费者投诉，它会采取非常积极的态度，积极与消费者协商，积极赔偿消费者，并积极安排召回的各个环节，不会产生如此严重的负面影响。

他还说，作为一个企业，他想节约成本是可以理解的，因为大规模召回肯定会花费很多。丰田原本打算以最低成本平息这一事件，但结果适得其反。

此外，我们不能忽视美国民族情结的存在。在美国，丰田、日产和本田等日本品牌在美国拥有较高的市场份额，而通用和克莱斯勒等美国品牌则经历了破产和重组等问题。在这种民族情结的影响下，丰田出现了问题，当然它应该承担所有的责任。