4S店高价汽车配件遭质疑 业内：配件是第二利润点

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"这家4s店的零件价格怎么这么贵？"合肥市民胡(音译)很好奇，4s店同样的零件价格比普通商店高多少。日前，记者走访了合肥街的4s店，发现汽车配件的价格至少比普通汽车配件店高出20%。

□反映4s车间零件太贵

胡先生花了近10万元买了一辆1.6升的某品牌手动变速器车，可谓千种选择。

不久前，我把车借给了我的亲戚，结果我在转弯时与其他车辆相撞，左大灯损坏，这让他很苦恼。两天前，他开车去合肥东门附近的一家4s店修理。"他们出价400元，工作时间是100元."胡先生觉得很贵，所以他去了汽车零部件集中的合肥汽车零部件城。

当他听到汽车零部件城老板给出的价格时，他形容自己的感觉是“惊讶”。他说商店给的车头灯价格是280元，工作时间是30元。如果他在汽车零部件城的这家商店修理，他可以节省近200元。老板还向他保证这是原厂产品，说有可以辨别的标志，胡先生也可以打电话到原厂根据大灯文件上的批号进行核实。

"这个比率知道中间有这样的差别！"胡先生深有感触。

□访问查询被商店规则阻止

为了证实胡的说法，即4s店的零部件价格更贵，记者最近选择了合肥街头的几家4s店进行走访。

上午10点左右，共和花南路一家4s店的前台服务员忙得不可开交，三个人都埋头填收据、接电话，10分钟后就有人来了。记者在谈到4s店大厅展出的一款新型手动变速器汽车时，询问了刹车片、大灯、车轮、离合器片、前保险杆等零部件的更换价格。店员只告诉了前后刹车片的价格:前刹车片422元，后刹车片286元(包括80元的工作时间)。其余的都不知道，所以记者必须开车去商店确认。"我知道这个价格适合修理？"记者问，店员回答:“这是我们的规定。”在另一个品牌旁边的4s店，记者还询问了上述零件的价格。店员直接回答:“我们有这方面的规定，如果看不到车，我们就不报价。”

在合作南路第一家4s店给出前后刹车片的价格后，记者询问了安徽国际汽车城同一品牌的4s店。这家商店给的前刹车片大约420元，后刹车片大约240元。“我们的价格不包括工作时间，”零件部的工作人员说。至于南方合作路4号店的价格，这家店的员工说不清楚，他们只知道自己店的价格，对其他4号店不太关心。

在惠州大道，记者还选择了两家4s店参观。其中一人不情愿地给出了变速箱的价格:2850元，工作时间约为300元。另一家公司的备件报价也是保密的，并以商店有规定为由拒绝了。

刹车片4s店要贵20%

之后，记者来到合肥汽车零部件城，询问了几家零部件维修店。在一家300多户的商店里，老板听说记者想换刹车片，就拿起电话问供应商价格。前刹车片约280元，后刹车片约180元，总工作时间为20元。老板说刚才给的价格是原价。如果你想要副厂的刹车片，前后都要140元。350号房后另一家店老板给的变速箱价格大约是1900元，工作时间是100元。记者问变速箱是不是原厂生产的，老板说:“你放心，货到后我会先对比原厂和辅助厂，然后你安装的时候再打电话给原厂核实。”。据记者粗略计算，汽配城店给出的刹车片价格比4s店便宜20%左右，变速箱比4s店便宜近30%。

内容摘要:上午10点左右，共和南路一家4s店的前台服务员异常忙碌。三个人都埋头填账单和接电话，仅仅十分钟后就有人来了。南方合作路第一家4s店的店员说:“绝对不是原厂产品，质量没有保证，我们的零件是直接从原厂拉出来的。”

□4s店分析:我们有理由变贵

合肥汽车配件城的店主说，虽然不能开具正式发票，但他们会给记者他们自己商店的收据，并在收据上盖章，他们随时可以处理更换零件的任何问题。

南方合作路第一家4s店的店员说:“绝对不是原厂产品，质量没有保证，我们的配件是直接从原厂拉过来的。”据店员说，4s店有更换零件的正式发票和文件，也有将来维修的依据。“你方价格必须以质量和保证为准”。

内部人士:配件是第二个利润点

在汽车配件城，一些店主告诉记者，根据他们的经验，在正常情况下，像汽车外观这样的大型4s店比他们贵20%以上，而小零件最多只能贵50%左右，所以在这样的商店更换零件是值得的。

"坦率地说，4s店在税收、装修和劳动力方面都很贵."据一位业内人士透露，4s店的汽车销售、配件和维修的利润率结构约为2: 3: 4。其中，维修服务利润是4s店利润的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。汽车售后维修利润是4s店的经济支撑点，部分工作时间为净利润收入。就零部件价格而言，4s店也比外面高得多。例如，4s店的价格可能会超过1000元，而原装配件的价格在外面可能只有五六百元左右。“4s店一般有17% ~ 20%的税。再加上装修成本，高房价是不可避免的。”

□新闻附件

◎4s店:

它是一种进口产品，1999年后从欧洲逐渐引入中国。指制造商指定的特许经营店，包括销售汽车、配件、维修和信息的汽车销售店。由于它与各厂家建立了密切的产销关系，并具有购物环境优美、品牌意识强的优势，一度被国内许多厂家所效仿。4s店一般采用一个品牌，在一个区域内等距离分布一个或几个专卖店，这些专卖店都是按照厂家内外店的统一设计要求建造的，投资巨大，动辄上千万甚至上千万，风格豪华。

◎原厂及辅助厂配件:

那些进入厂家直销网络并标明品牌的配件在行业中被称为原装配件；因此，没有进入制造商的直接供应网络，而是通过零件制造商的经销商进入市场的配件，不能被贴上品牌专用的标签，被行业称为辅助零件。