南京高铁电子客票退费如何计算

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从乘客在网上成功申请退款的时间到在汽车站开车的时间，铁路部门将执行现行的退款规则:

1.如果退款在驾驶前超过15天，则不收取退款费用；

2.票价的5%作为售票公交车站开车时间前48小时以上不满15天的票价。

3.票价的10%作为售票公交车站开车时间前24小时以上48小时以下的票价。

4.如果票价低于售票汽车站开车时间前24小时，按票价的20%计算。

南京电子客票使用如下:

1.通过“铁路12306”应用程序(点击下载)购票的乘客可以自行打印或下载购票信息表。

2.对于通过车站窗口和自动售票机购票的旅客，铁路部门应提供购票信息单，并要求旅客当场核对。

3.如果乘客需要接收列车运行变更信息，他们可以在购票时注册自己的手机号码。

持中华人民共和国身份证和其他可自动识别证件的旅客在进站时，可以凭购票时使用的旅客的有效身份证原件，在自助登机口办理实名制验证和检票手续。

乘坐公共汽车时，乘客必须根据购票信息中显示的车厢号和座位号就座。列车工作人员检票时，乘客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

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