南京高铁电子客票如何退票

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1.使用电子支付通过“railway 12306”APP购买电子客票而未收到报销凭证的乘客如何申请退款？

通过“铁路12306”应用程序在线办理退款手续，费用将以同样的方式返还到您的付款账户，以完成退款手续。

二。如何为在“铁路12306”应用中购买电子客票后收到报销凭证的乘客退票？

您可以通过“铁路12306”应用程序在线申请退款(请按照具体处理程序的提示操作)。自受理之日起180天内，您可以到任何一个火车站窗口申请退款并返还退款凭证。退款应该以同样的方式返还到您的付款账户。

3.使用电子支付的乘客如何在车站窗口、自动售票机、销售点等购买电子车票。并且已经收到报销凭证申请退款？

过程同上。如果您不是“铁路12306”应用程序的注册用户，请参考问题5。

4.使用现金支付的乘客如何在车站窗口、自动售票机、销售点等购买电子客票。申请退款？

您可以通过“铁路12306”应用程序在线申请退款，自申请之日起180天内，您可以使用购票时使用的原乘客身份证到任何火车站领取现金退款。如果您已经收到报销凭证，请一并退回。

如果您不是“铁路12306”应用程序的注册用户，请参考问题5。

5.当我在车站窗口、自动售票机和销售点购买电子客票时，如果我没有注册为“铁路12306”应用程序的用户，我该怎么办？

如果您不是“铁路12306”应用程序的注册用户，您可以先下载“铁路12306”应用程序，根据提示注册用户并完成刷牙验证。乘客和朋友在车站窗口、自动售票机、销售点等购买的订单。将自动在线同步，退款可在线处理。

“铁路12306”应用程序下载门户:点击下载

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