中移动：治理违法不良信息保护客户正常通信

本篇文章627字，读完约2分钟

新华网北京1月22日电中国移动市场部客户服务部副经理李康1月22日在接受记者采访时表示，中国移动坚决依法打击淫秽色情手机网站，依法管理不良信息，但不会影响消费者的正常沟通。

李康表示，消费者在发送短信时的通信自由和隐私受法律保护，中国移动严格按照相关法律法规尽力保护消费者权益。

李康表示，近年来，垃圾短信频繁出现在消费者手机上，给社会造成了不良影响，干扰了消费者的正常生活。这些垃圾邮件的内容多种多样，包括淫秽、赌博暴力、非法出售枪支、汇款欺诈等非法信息。，以及大量违反广告管理规定的群发信息。

李康透露，只有中国移动的垃圾邮件报告平台平均每月收到超过100万份报告。客户问卷调查显示，北京、上海、广东等经济发达地区的消费者尤其受到垃圾短信的骚扰，部分客户平均每天收到10条以上的垃圾短信。

李康表示，为了有效保护消费者权益，尽可能避免垃圾短信的骚扰，中国移动按照《中华人民共和国电信条例》和有关部门的工作要求，严厉打击一方面发布虚假银行诈骗、淫秽色情、非法销售枪支发票等虚假信息的违法不良短信行为。，并多次发送干扰他人正常生活的非法短信，根据客户报告及时停止发送，并上报相关部门进行调查。另一方面，根据客户投诉和举报，中国移动不会发送大量干扰人们正常生活、违反广告管理规定的垃圾短信。

李康表示，希望消费者共同打击垃圾短信，及时向中国移动垃圾短信举报平台投诉和举报，中国移动倡导发送积极健康的短信，与社会各方共同创造良好的手机网络环境。

中国移动