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鉴于央视3.15晚会上曝光的国外液晶显示屏保修期“缩水”,lg、索尼、三洋、三星等国外品牌相继发布新的售后服务标准,将平板电视显示屏的保修期从两年延长至三年。
四个品牌的屏保延长到三年
3月18日,lg电子率先打破沉默,在其官方网站上发表声明,称将从现在起为平板电视显示器提供一项新的三年保修售后服务。索尼还在3月19日正式宣布,从现在开始购买索尼液晶电视的消费者将获得三年的液晶电视保修。
随后,三星电子于3月22日在其官方网站上发表声明称,中国三星已于2010年2月决定,“家电下乡”平板电视屏幕的保修期为三年。同一天,三洋电视还宣布将推出液晶电视屏幕三年保修的售后服务政策,将从3月20日起对所有三洋电视用户实施。
值得注意的是,松下、日立、飞利浦等几个国外品牌尚未做出明确声明,屏幕的保修期仍为两年。
屏保只适用于新售出的产品,有效期为三年
但是,上述四家国外品牌发布的新平板电视保修规定只对该规定出台后销售的平板电视负责。以前销售的产品在购买电视机时,仍然按照保修规定享受服务,即“整机保修一年,屏幕保修两年。”索尼中国400客户咨询热线的工作人员明确表示,只有在3月19日之后购买液晶电视的人才能享受三年液晶保修服务,之前购买的人不能享受这项新措施。
标题:4大洋品牌“屏保三年” 新规定不适用于老用户
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