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6月1日,当消费者被媒体质疑时,肯德基高管首次向消费者公开道歉。
肯德基母公司百盛餐饮集团(Parkson餐饮集团)中国业务部董事长兼首席执行官苏表示,“二门事件”的主要原因是该公司工作不严谨,对消费者造成了伤害,公司将以此为鉴。
此前,肯德基在4月6日推出了网上“第二杀”电子优惠券促销活动,但随后各餐厅出现了大量未经授权渠道下载的优惠券。之后,肯德基单方面宣布取消优惠活动,这引起了广泛的争议。
同一天,肯德基在中国的第3000家门店在上海开业,其全新口号“生活如此迷人”在中国市场推出。
然而,就在这之前,肯德基的主要竞争对手麦当劳刚刚推出了一个新的市场概念,“为幸福空腾地方”。在商店数量的比较中,肯德基仍然有优势。截至2009年底,麦当劳在中国只有1137家门店。
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标题:肯德基高层首次就“秒杀门”公开道歉
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