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位于金融城的巴比肯中心是伦敦三大音乐表演场所之一,以举办各种大型演出和展览而闻名。当然,这座位于二战期间伦敦防御工事上的建筑也因其“丑陋”而闻名,从外面看,它就像一个巨大的灰褐色掩体。然而,在这座奇怪的大楼里举行的汇丰控股股东大会上,该公司管理层形容这家金融机构异常美丽。
当全球金融业受到经济危机影响时,汇丰控股2009年的营业收入(报价、信息、评论)同比仅下降11%。汇丰控股获得了世界上品牌价值最高的银行的称号,其稳健的风格也可以在股东大会上看到。例如,在会场入口处摆出机场安检的姿势,每个前来参加会议的股东代表在被释放前都必须经过安检并接受全面检查。把钱投入这样一家努力控制风险的银行,怎么能不让人完全放心呢?
当然,汇丰的业绩是有目共睹的,而不仅仅是说说而已。汇丰敏锐的市场意识并不是因为它赢得了声誉。世界经济重心由西向东转移的趋势已经初现端倪,发展中国家正以前所未有的力度推动全球经济增长。目前,新兴市场的增长率继续超过发达国家。汇丰(HSBC)预测,今年新兴市场的增长率将是发达市场的三倍,因此它一再强调,将把重点放在发展全球新兴市场的业务上。五年来,公司一直采取“以新兴市场为主导,以融资为重点”的战略。他们的努力也获得了丰厚回报,汇丰一半以上的利润来自快速增长的地区。
汇丰集团董事长葛霖和总裁季芹都将汇丰的未来与欧洲以外的新兴市场紧密联系在一起,甚至表示大中华区将是汇丰最重要的市场。然而,具有讽刺意味的是,高呼“全球金融,本土智慧”口号的管理层,并不能反映任何新兴市场的本土智慧。在坐在主席台上的20位高管中,只有郭伦峰和张建东两位东方面孔。昂首挺胸、志在必得地站在领奖台上,我们会知道汇丰毕竟是一家西方银行,也是一家英国银行,无论如何要用全球视野和本土化来掩饰自己的身份。
舞台上的高管不仅地位西方,薪水也西方。在股东大会上,季芹谈到“我们必须有一个正确的薪酬政策,以确保我们不会奖励错误,但应该奖励那些努力工作,为长期和可持续发展。”他的年薪是110万英镑,而且有计划将他的工资提高三分之一。坐在他旁边的首席财务官范智廉也被考虑将他的工资提高到90万英镑。年薪只是这些高管收入的一小部分,他们每年还可以获得超过其工资160%的分红。
汇丰的领导层在股东大会上多次表示,员工致力于服务,并使公司表现出色,因此员工应该得到适当的奖励。就在他们这么说的时候,数百名汇丰员工在巴比肯中心外举行了示威,抗议该公司对员工过于苛刻。此外,大约1400名员工在股东大会当天举行了罢工,他们都对超过3万英镑的年薪深感不满。然而,这些抗议的员工很幸运,他们的23,000名同事在上一个财年被公司解雇,这意味着7%的汇丰员工失业。
尽管安全性、市场焦点和薪酬等问题引起了一些争议,但不可否认的是,汇丰拥有战略眼光。例如,高管们报告称,全球老龄化和新兴市场日益富裕的人口给企业带来了新的机遇,汇丰可以为不同的人生阶段提供服务。汇丰非常擅长老年市场,从股东大会的构成可以看出:出席股东大会的人中有70%以上是白发老人,他们也是汇丰最忠实的客户。让股东把他们的钱从左口袋转移到右口袋。这是汇丰最好的风险控制技术吗?
标题:汇丰的风险控制术
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