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今天下午2点,浙江省工商行政管理局召开汽车消费维权和汽车销售服务专项整治进展情况通报会。相关负责人在会上宣布,第一批投诉的251名消费者全部获得了损失赔偿。个人消费者获得300元的赔偿。中央电视台财经频道的一名记者对此进行了报道,以了解更多信息。
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浙江:丰田问题车的个人车主获得了300元的赔偿
在新闻发布会上,浙江省工商局负责人宣布,目前,全省消费者权益保护工作进展顺利。浙江丰田4s店已主动实施上门召回,90%的被召回车辆已修复,32名rav4消费者获得4s店提供的踏板车,69名消费者获得全额押金退款。根据目前的进展情况,浙江省所有rav4汽车的召回和维修可在4月底前完成。
浙江省工商局相关负责人表示:“目前,针对rav4业主的赔偿调解正在有序进行。各级消费者权益保护委员会正按照《中华人民共和国浙江省消费者权益保护法实施办法》和丰田在杭州签署的赔偿承诺,积极稳妥地开展赔偿调解工作
记者了解到,此次赔偿的内容主要是由于召回rav4汽车造成的运输费用损失和时间损失;根据赔偿原则,根据不同的损失和消费者的不同要求,浙江省消费者保护委员会依法实行个案处理和个案赔偿;补偿方式包括丰田提供的特殊服务项目,以及相当于损失的服务凭证、代金券和代工凭证。个人4s店也给消费者现金补偿。从目前各地的调解情况来看,消费者选择的“凭证”赔偿方式较多。赔偿金额从200元到300元不等。在新闻发布会上,记者注意到,对于消费者的损失,总是用“赔偿”这个词来代替“补偿”。
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如果不支付赔偿,丰田将再次引爆未经许可的配件
除了对消费者的赔偿问题,在今天的新闻发布会上,浙江工商部门透露,他们在最近的整改行动中也发现丰田直接供应的汽车零部件没有产品认证,也没有检测报告。这使得丰田在汽车召回这个老问题上又增加了一个新问题。
浙江省工商行政管理局局长郑宇民表示:“丰田入库销售未经认证的汽车零部件,无法设立检验机构出具合格报告,涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》、《国务院关于加强食品及其他产品安全监督管理的特别规定》和《浙江省反不正当竞争条例》的有关规定。”
据浙江省工商部门介绍,3月18日,义乌市工商局对义乌市两个一汽丰田4s店的仓库进行检查时,发现仓库中有1700多种丰田品牌零部件既没有产品合格证,也没有检验机构出具的产品质量检验报告。3月22日,义乌市工商局再次发现两家丰田4s店销售的汽车零部件没有产品合格证。目前,义乌市工商局已经对丰田的缺陷配件进行了立案调查。上一页12下一页
标题:赔偿事未了 丰田再爆无证配件
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