Avaya2010策略发布 专注四领域渠道稳字当先

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企业通信系统制造商Avaya于1月27日和28日在北京举行了亚太渠道合作伙伴会议。自2009年12月决定收购北电的企业解决方案业务以来，这是亚美亚首次在亚太地区举办大型渠道活动。

avaya公司首席执行官凯文·肯尼迪(Kevin Kennedy)和其他全球高管出席了此次活动，这表明了公司对亚太市场，尤其是中国市场的重视。凯文·肯尼迪在讲话中对亚太市场表示高度乐观，并表示将加快北电新收购业务的整合，保持持续创新。

全球关注四大市场领域

对于市场参与者最为关注的亚美亚收购北电企业解决方案事业部(nes)的后续行动，亚美亚公司首席执行官凯文肯尼迪(Kevin Kennedy)承诺“继续支持原有客户和渠道。”“收购后，avaya的业务模式不会有太大变化，它将继续支持原有客户，并在此基础上支持新客户。我认为这些措施将减少我们收购带来的一些风险。”

几天前，在收购了北电的企业解决方案业务后，avaya还发布了产品路线图。

在2010财年战略中，Avaya专注于四个主要市场领域:uc(统一通信)、cc(呼叫中心)、数据和服务。其中，数据业务主要继承了北电强大的数据业务，对avaya产品线起到了有效的补充作用。

Avaya的战略一直以其专注而闻名，而这四个主要市场领域的选择又以其良好的业绩为支撑。根据第三方调查机构的统计数据，2009年，avaya在全球统一通信市场排名第一，占据21%的市场份额；在呼叫中心市场排名第一，占据35%的市场份额；在全球企业通信维护服务市场排名第一；前北电企业解决方案部在全球数据产品市场占据非常高的地位。

凯文·肯尼迪将avaya的全球战略聚焦于:运营改善、盈利增长、nes整合和贴近市场。其中，运营提升、利润增长和贴近市场都是企业的日常经营策略，其中最引人注目的是nes的整合，它将对全球企业通信市场产生巨大的影响。

至于亚太市场，他认为亚太市场的复苏尤为突出，尤其是在中国和印度。“随着越来越多的公司将业务重点放在亚洲，他们对通信技术的要求也会越来越高，avaya将从中受益。”我们将在三年内把亚太市场的规模扩大一倍。

2010年，该频道力争“稳步取胜”

要在三年内实现亚太市场规模翻番的目标是很难的。

avaya亚太区负责人兼总裁Francois lancon充满信心。他表示:“随着avaya收购北电的企业解决方案业务，公司进入2010年时的状况非常好。需要注意的是，渠道合作伙伴是亚太地区成功的关键。今天，在成功收购后，avaya比以前更强大，我们的渠道家族也成长了，对未来充满信心。我相信我们会一起取得更大的成功。”

亚美亚亚太渠道总监徐恒龙表示:“亚美亚正在不断发展以渠道为中心的市场拓展方式。”该模式于去年推出，不断为我们的渠道合作伙伴创造价值。在此次渠道会议上，我们将宣布新的全球渠道计划avaya connect，渠道合作伙伴将从中受益匪浅。该计划将从2010年2月开始实施。”

据中国商业网记者介绍，这种“高接触渠道中心”统一了avaya现有的渠道模式，改变了以往的“区域差异”渠道模式，大大提高了渠道的运营效率。Avaya connect旨在帮助渠道合作伙伴提高盈利能力和增长，并进一步提高渠道运营效率。

同时，该计划是对现有渠道计划的重大改革，它将现有渠道计划整合到一个全球一致的框架中，并简化了流程、定价、培训和认证。

作为avaya在亚太地区最重要的市场之一，2009年初中国区总经理王芸上任后，中国率先“试水”，颠覆了现有的渠道模式。

2009年5月，思科(Quotes，Information，Review)中国区前渠道经理王芸负责avaya的技术和应用销售与支持、战略制定、客户管理和渠道拓展，业内人士将其解读为avaya将大力发展统一沟通渠道的强烈信号。7月9日，在王芸上任一百天后，亚美亚抛出了一个重磅炸弹，亚美亚之前的金牌代理商——神州数码(行情、信息、评论)被提升为增值经销商。8月12日，长虹嘉华信息产品有限公司签约成为其在中国的第二家增值经销商。

如果2009年亚美亚中国的关键词是“改变”，那么2010年亚美亚中国的关键词将更倾向于“扩张”。2010年初，avaya开始积极规划布局，并在1月19日收购nes后首次发布了新产品路线图。一周后，亚美亚亚太和中国频道会议召开。

2010年，avaya将全面推进与nes在渠道、客户、人员和文化方面的成功整合。avaya中国总经理王云补充道:“毫无疑问，渠道合作伙伴将在加速avaya在中国的业务增长方面发挥重要作用。”随着avaya在全球推出新产品路线图并实施新的avaya connect计划，我们能够更好地帮助渠道合作伙伴赢得市场并为客户服务。”