歌华的方向：精细化管理加市场定价

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案例审查:

葛花必须实施精细化管理，获得市场定价的机会。这样，在三网融合之后，借助高清互动平台可以提供更系统的产品和服务。

作为一家上市公司，歌华游仙应该按照市场规律运作。然而，由于其强有力的政策和公共福利，葛华友贤还负责政府的文化传播使命。葛华友先如何有效地平衡二者，最终实现按市场规律运作？这真是一个大问题。

如案例所言，歌花游仙确实会遇到竞争压力、成本压力、价格压力、资金压力，以及用户需求深度挖掘的问题。然而，这些问题往往是机遇。要把机会变成现实，最重要的是找到解决问题的办法。葛花如何面对这些问题，找到合适的方法？这里有一两个方法，正确的扔砖头来吸引玉石。

多渠道融资。为了解决资本投资的压力，除了从银行获得贷款外，更重要的是利用上市公司的优势从资本市场筹集资金，如增发股票、发行债券、定向融资、项目融资、并购等。如果可能，子公司可以上市，海外上市可以筹集资金。同时，我们应该从政策和公共福利的角度，充分利用政府可能向葛花提供的财政支持。

内部挖掘，不断降低成本。葛华友先增加各种业务后，确实增加了运营成本。现在的主要问题是运营成本上升后，相应的增值服务带来的价格上涨并不同步，甚至没有基于政策和公益考虑的相应的市场收入。在这种情况下，葛华友先必须提高内部效率，节省各种费用，实现成本降低。可以从三个角度降低成本:①提高设备利用率，减少闲置资产；②提高劳动效率，降低劳动成本；③进一步优化组织结构和流程，降低组织运营费用。总之，有必要在整个公司实施精细化管理以降低成本。

逐步争取各种产品和服务的价格市场化。随着业务的拓展和市场的成熟，用户将逐渐从歌花游仙的服务中获得价值，所以他们愿意付出相应的代价。与此同时，葛化游仙应积极寻求政府的支持，逐步放开并提高相关价格，如寻求政府提高基本业务价格；歌花游仙还应提供完全市场化的增值产品和服务，以获得市场定价的机会，并利用此类增值产品和服务的市场定价带动其他产品和服务的市场化。

两个可能的努力方向。为了应对三网融合后的竞争压力，歌花游仙必须从两个方向提升竞争力。首先，我们应该加强我们的传统核心业务，使我们的产品和服务与众不同。歌花游仙应该开放整个产业链，从内容传输到“内容制作+内容整合+内容传输”，从单一有线网络运营商到综合媒体运营商；第二，利用高清互动和三网融合，为广大高清用户提供互动平台服务。三网融合后，运营商之间的业务逐渐融合。由于歌华游仙已经建立了一个高清互动平台，它可以通过这个平台和融合网络向用户提供全面的系统产品和服务，也就是说，使产品和服务更加完整。

就目前的试点项目而言，葛花提供了政府信息、便利服务和按需服务，但这远远不够。未来主要运营商之间竞争的关键在于所提供产品和服务的系统性、整合性、便利性、选择性和低成本。当然，在资本规模有限的情况下，增值产品和服务可以围绕传统的核心业务进行拓展，形成相关的多元化经营，也可以根据客户需求进行客户细分或产品服务细分，重点关注某个特定客户或某个领域的产品和服务的运营。