如果我已经收到南京高铁电子客票的票券，我该如何退票

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您可以通过“铁路12306”应用程序在线申请退款(请按照具体处理程序的提示操作)。自受理之日起180天内，您可以到任何一个火车站窗口申请退款并返还退款凭证。退款应该以同样的方式返还到您的付款账户。

注意:

1.购买电子客票的乘客可在离站前25分钟内通过铁路12306网站(包括手机客户端)在线申请退票。

2.乘客的朋友必须妥善保管报销凭证。如有遗失、污损、不完整的票面等。，铁路部门将无法退还这笔钱。

如何计算退款费用？

从乘客在网上成功申请退款的时间到在汽车站开车的时间，铁路部门将执行现行的退款规则。

1.如果退款在驾驶前超过15天，则不收取退款费用；

2.车票乘车时间超过48小时且不足15天的，票价为5%；超过24小时且不足48小时的，票价为10%；不足24小时的，票价为20%。

搜索公共号码“南京新闻网”，注意南京新闻网的公共号码；在[南京新闻网]的公共号码对话框中输入[高铁电子客票]，您可以查看高铁电子客票的使用、所需文件、报销、更改和退款等有价值的信息。

此外，在【南京新闻网】的公共号码对话框中输入【春节】，可获取全国火车票、火车票入口、赶票策略、候车赶票向导、南京各大火车站的放票时间、临时增开列车等。您还可以查询火车是否晚点、剩余车票、火车时间、发车时间等。