在南京进行网上兑换后，如果我收不到外币，我该怎么办

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南京第一个网上外币兑换和取现点就在这里！2020年1月1日，经国家外汇管理局批准的携程河西金鹰店外币兑换点正式开业。

这是南京第一家网上外币兑换店。网上兑换后，在商店兑换外币只需一分半钟。

在线交流门户:点击进入。

下订单后，我可以更换服务网点吗？

订单付款成功后，不支持编辑或修改。填写订单时请仔细选择。

如果订单过期了怎么办？

如果兑换的外币未在规定时间内收回，请在有效期内尽快持原身份证到网点取钱，否则将自动退款并收取手续费。

兑换外币需要什么文件？

目前，在有效期内只支持境内人员使用原中华人民共和国居民身份证办理兑换业务，实际收票人必须是订单中的收票人。如果在收钞过程中无法出示有效证件，或者没有填写订单的收钞员亲自来收钞，携程有权拒绝收钞请求。同时，外币兑换订单号应作为现金支取凭证。

兑换店地址:

这是经国家外汇管理局批准的网上外币兑换平台，也是携程在南京开设的第一家外币兑换店，位于建邺区迎天街888号金鹰世界B1F层。

交通:在地铁2号线济清门街站步行大约需要3分钟。

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