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新华社北京1月11日电今年春节期间,铁路部门在广州铁路集团公司和成都铁路局的37个车站试行了火车票实名制。10日,成都铁路局公布了实名购票、变更、退票、验证和检票等细节。乘客应注意以下几个方面。

实名购火车票注意事项:退改签也要凭有效证件

购票

身份证信息不能有误

实名制试行后,乘客在购票时需要出示身份证件。如果是第二代身份证,它可以被识别器自动识别和读取。如果是其他身份文件,售票员会手工输入相关的身份信息。确认后,乘客将支付车费以完成购票。

实名购火车票注意事项:退改签也要凭有效证件

需要特别提醒的是,实名制火车票的身份证号码和姓名不能有误,所以乘客在购票后应先清楚地阅读姓名和身份证号码,并尽快纠正任何错误。

一张卡每天只能买一张长途车票

根据成都铁路局发布的《重庆市火车票实名制试行细则》的有关规定,购买直通车(长途火车票)火车票时,只能在同一天、同一个火车站(同一个城市站视为同一个车站)购买一张直通车实名制火车票。但是,在同一天,根据出行需要,成都铁路局可以为每张有效身份证购买多张不同列车的车票。

实名购火车票注意事项:退改签也要凭有效证件

你可以购买实名制火车票

成都铁路局还特别提醒乘客,他们可以用他人的有效身份证原件购买火车票(特殊情况下可以使用身份证复印件),但乘车时必须是自己。电话订票和收票只接受居民身份证。每次预订和购买的火车票数量限于3张。你买儿童票时不需要出示身份证。

实名购火车票注意事项:退改签也要凭有效证件

检票和进站链接

当你进入车站时,你需要检查你的文件

乘客进入车站时,铁路工作人员将检查车票和有效身份证,确认车票信息是否与身份证和持证人一致。如果三项一致,工作人员将在车票正面加盖检查章,然后进入车站。如果三个项目不一致,他们不能进入车站。持有打折票的乘客,如学生和残疾军人,应出示有效身份证件以及符合打折票要求的证件,如学生证和残疾军人证。持有儿童票的儿童旅行者不需要检查他们的身份证件。遗失或未携带有效身份证件的乘客必须持临时身份证件确认其抵达。

实名购火车票注意事项:退改签也要凭有效证件

进入车站时,在车票上盖检查章

乘客进入车站时,必须持有与面部身份信息一致的有效身份证原件。在验票时,车站必须核对票面、有效身份证明(临时身份证明)和乘客的身份信息,并确认一致性,在乘客进入车站上车前在车票正面加盖验讫章。

实名购火车票注意事项:退改签也要凭有效证件

返回并更改合同

变更和退款也必须基于有效文件

旅客在办理实名火车票的原件变更、退票或过境签证时,如无有效身份证件或火车票身份信息与身份证件不符,铁路部门不予办理。在实名制火车站办理出境签证和过境签证时,应按照实名制售票的有关规定办理。

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