搞定90后的三大营销法则

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在过去的两年里，媒体逐渐将一度受欢迎的80后抛在一边，并将焦点转移到更反常、更另类的90后身上。这些中学和大学的主要消费者已经成为许多企业的焦点。与逐渐成熟甚至“跑第三年”的80后相比，90后的价值观、审美观和消费观有很大的不同，这让很多商家感到困惑。当然，一代人有一代人的特点，一代人有一代人的生活规律。在深入了解了90后的总体特征后，企业会对此感到兴奋，因为这是一片有待开垦的有利可图的处女地。

宅男，宅男，非主流一代

推广和营销的黄金时代

根据中国青年研究中心2009年发布的调查数据，超过70%的7至15岁的中国儿童至少上网一次。现在，超过一半的城市儿童家中都有互联网连接。这种生活特征导致了新电子时代“宅男”和“宅男”等特殊群体的出现。这些孩子在蜜罐里长大，但他们孤独地呻吟着。对他们来说，网络世界比现实世界更重要！我们不要谈论网络对下一代的影响。回到市场营销，这种依赖电脑的“居家”人群是传统企业中最麻烦的群体——如果人们不来你的商店，你能做什么？话说回来,“家”家族给了在线商家和在线媒体一个巨大的空空间。寻找90年代后的网络足迹，我们可以很容易地发现以下在线媒体是90年代后最受关注的平台:

网络游戏:“你不能玩网络游戏，你必须过时”是90后的口头禅。无论是舞蹈团、卡丁车还是魔兽世界，这都是90后浪费时间的舞台。

视频网站:90后是一个真正的“感性家庭”，Tudou.com、Youku.com和新浪播客给了太多非主流参与的机会。

非主流论坛:受“哈哈”、“哈哈”潮流的影响，90后出现了一大批“大眼睛、长睫毛、戴个性”的非主流人士。他们聚集在非主流论坛，宣传他们的个性，并相互比较他们的优势。

网上购物中心:“宅男”或“宅男”总是需要购物。由于传统商店到处逛很麻烦，所以最好是坐在电脑和“淘宝”或“易趣”前面。与80后和70后不同，90后在购物网站上的消费大胆前卫，不仅购物量惊人，还包括许多高价产品。

手机网络:还有只靠电脑挂的qq吗？拍照时我还需要带着dc吗？就目前的手机功能而言，它具有上网、听歌、看电影、看视频、拍照、玩游戏、翻译等功能。我们可以经常看到一个孩子，只要他拿着手机，他这一天就不会孤单。

事实上，单单就网络而言，90后的特征无非是以上几个方面。如果商家能注意到90后的特点，就不难找到相应的广告促销对策:

植入式营销:金贝贝的短语“我想吃麦当劳”是大富翁为麦当劳专门定制的植入式广告，兰博基尼、宝马、奔驰和法拉利的“需要速度”在90后心中为这些顶级跑车播下了“速度和激情”的种子。事实上，90后并不厌恶广告，而是极度厌恶那种“教条主义”和“原始硬化”的广告。因此，必须巧妙地进行产品营销，使产品特色在玩家面前幽默或激动地展示出来，广告和游戏融为一体，促销才会成功。

现实与现实的结合:为什么DIA Bird，一个著名的DIA销售网站，可以是一流的？这仅仅是戴维尼式的纯网络销售吗？还是传统的营销渠道？都不是。DIA Bird的策略在于现实与现实的结合，在开发web2.0营销的同时，并行开发传统的计数器。这为电子时代的商家提供了有价值的想法——不仅依靠商店继续追踪传统客户群，还开辟了网上购物中心的第二战场。其优点是网上商店的运营成本低，企业负担得起；第二，网店是一个优秀的宣传平台；第三，如果操作得当，利润完全可以保证。这种策略非常适合快速消费品、珠宝、时装等行业。

联合营销:20世纪90年代后最值得骄傲的事情是什么？我没有考第一名，没有穿名牌服装，也没有去九寨沟旅游！90后骄傲地在Kaixin.com偷别人的菜，这意味着房东的快乐豆用不完，qq形象美丽独特。正因为如此，虽然许多国内品牌仍在担心寻找独特的礼物或设立奖项，但可口可乐已将它交换的奖项变成了qq超速、寻仙、qq炫舞、qq炫裙等道具。这些游戏如今最受非主流人士的喜爱，比之前的“再来一瓶”更有吸引力。90后更注重精神享受。由于这些人的精神享受大多来自互联网，商家应该根据自己产品的特点，巧妙利用网上产品，与流行网站进行联合营销，联合推广将成为未来征服新一代的武器。

手机营销:手机已经成为90后获取信息的必需品，所以手机应该成为商家宣传品牌的主流媒体。目前，手机的主流广告模式是手机短信、CRBT和手机报纸，2009年这三种模式方兴未艾。现在手机上网技术如此完善，我们可以在网络游戏、在线视频、在线学习、在线聊天和在线下载中做足够的文章。想象一下，既然手机已经成为90后的必需品，如果能够巧妙的推广，90后将会带来广告玩家。

互动营销——致力于90后迫切想表达自己的人

这不是一个能征服90后的好产品，不是父母的想法能控制90后，也不是一个能应付90后的自吹自擂的品牌。90后是独生子女一代，90后是以自我为中心的一代。90后头脑中的“好”与“坏”完全是“我的地方就是我的主人”，他们对商品的感性认识远远超过了理性认识。认为“表扬”是好的，认为“喷”是坏的，这是90后感性思维的直接表现。如果你想得到90后的青睐，你不应该让他们“感动”，而应该给他们“兴奋”。当90后更加注重消费时，他们可以体验到“与众不同”的感觉——让他们参与进来，让他们“酷”，如果他们快乐，他们就会付出。简而言之，这就是“互动”。

但是，具体到操作层面，如何与市场“互动”？

娱乐体验:过去，舞台是明星的舞台，专栏是专家的专利。今天，这些出生在草根阶层、有着高超技能的孩子可以通过播客播放自己的电影，通过专栏写自己的话。同样，“超级女声”前几年也使用了这个原则——这些栏目和新的在线工具可以让一个不知名的孩子一夜成名。试想，既然一个不知名的孩子可以一夜成名，那么一个不知名的品牌可以通过这些平台一夜成名吗？

情绪体验:90后是情绪化的一代，也是根据情绪行事的一代。同样，今天的心情适合喝葡萄味的汽水，明天可能是桔子味的。既然你有不同的心情，我会给你很多选择！打开可口可乐的官方网站，你会发现它纯粹是一个年轻人的社区。可口可乐的“创意永恒之塔”、丽人的“乐趣与机会奖”、芬达的“芬达酷玩瓶”、雀巢的凉茶“冷词”、雪碧的“雪碧高”，所有这些都能让参与者在游戏中感受到每款产品独特的品牌核心价值，展示创意，让参与者在每种心情下获得不同的体验。

功能体验:90后是一个感性的群体，他们对视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉的综合感受能让他们感到新奇、陌生和陌生，并让他们感兴趣。以宾春嘉士伯为例，其官方网站专门准备了丰富的手机铃声、手机壁纸、屏保、手机广告、电视广告、电脑壁纸、电脑屏保等盛宴。对于“不快乐”的家庭；户外广告牌“测量你的幸福指数”将触觉体验带入消费者心中。如果一个企业能够提供“五感”的“感觉”，那么在90年代以后会更有效。

旗帜营销——草根女皇和皇帝的先导效应

尽管90后有悖常理，但他们无法摆脱“普遍营销法则”——旗帜功能。90后可能不听父母的话，但他们可能会听“李宇春”，这是最有趣的地方。最近，重庆，一个山城，不知不觉地着火了一对草根双胞胎——呛辣椒。这对美丽的姐妹以独特的时尚视角在网上曝光了各种时尚服装，随之而来的是这类服装的热销甚至脱销。不要说你有个性，90后你不会听任何人的。90后是网络信息人。与传统消费者相比，他们的消费体验大多来自网民的消费体验。当“同类”，尤其是基层领导，得到高度认可时，这群人就会盲目跟风，追逐潮流。

可以假设，如果呛辣椒被聘请为某个服装品牌的代言人，或者呛辣椒本身是某个服装品牌辅助的前台舞者，这个草根代言人能在商家的销售中发挥巨大的作用吗？当然，在如今越来越差的名人代言中，草根代言人有以下三个优势:

第一，亲和力强，草根明星来自生活，不会有高高在上的感觉，也不会给人强烈的压迫感；

第二，大牌明星往往代言几十个品牌，这些品牌没有品牌特异性，不容易记住，而草根明星往往没有类似的情况；

第三，与大牌明星昂贵的代言成本相比，草根明星的代言成本较低，但性价比很高。

我们可以更大胆地想象企业能否打造自己的草根明星。在我看来，在了解了产品的属性之后，在拥有强大的策划团队的前提下，在了解了90后的想法之后，企业完全可以打造自己的草根代言人。不幸的是，就目前的情况而言，企业似乎没有关注草根明星，这既是遗憾，也是机遇。谁能熟练运用“旗帜营销”，谁能利用草根女王(皇帝)的主导作用，谁就能在90后市场的竞争中领先。

(本文作者是山东鲁滨珠宝有限公司品牌总监，品牌中国产业联盟专家，专注于奢侈品零售和品牌领域)