Avaya整合北电初战告捷 19日将发新产品路线图

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1月11日对亚美亚中国来说是重要的一天。从这一天开始，avaya和北电在中国的员工开始在同一个办公室工作，这也标志着avaya在2009年12月18日宣布收购北电企业解决方案业务后，已经完成了整合的第一阶段。

谈到北电的整合，avaya中国总经理王云将自己的工作划分为三个维度:员工整合、客户整合和渠道整合。王芸向中国商业网透露，北电中国的20名前员工已经加入了新的avaya团队。与全球6000名前北电员工相比，20名员工的比例显然太低了。

王芸解释说:“这20名员工原本是负责北电渠道管理和后端支持的同事，他们的参与对于整合期间业务的顺利过渡非常重要。由于北电的R&D团队主要集中在北美和加拿大，6000名前北电员工主要集中在这两个市场。”此外，记者从其他渠道证实，前北电高管并没有像市场分析师所说的那样“过渡”。在新的亚美亚中国高级管理团队中，没有前北电高管加入。这反映了avaya对中国总部团队的信任和支持。

在完成北电中国业务整合的第一阶段后，王芸首先评估了此次收购对中国市场的意义。“虽然北电企业解决方案业务的主要优势在于数据业务领域，但对于avaya而言，完成此次收购的最大意义在于巩固其在统一通信和联系中心领域的领先地位。”

“这次收购是一个有吸引力和强大的联盟。根据第三方组织的调查结果，新的avaya在除数据业务以外的大多数其他领域占据了最大的市场份额，远远落在第二位。”他后来补充说，这些数据不是简单的股票总数，而是一系列整合后对市场变化的估计。

据报道，合并后，avaya将拥有32个交付支持中心，10，000多个渠道合作伙伴，20，000多名员工，并在55个国家开展业务。合并后，avaya的关键业务也将增加其数据产品线。

王芸在接受中国商业网记者采访时多次提到“新亚美亚”这个词。显然，北电业务的整合已经成为亚亚中国2010年的重要任务之一。“推动北电业务整合是avaya在2010年的四大战略重点之一。”王芸表示，另外三个战略重点是保持盈利增长、提高运营效率和更贴近市场。

除了员工层面的整合之外，在收购正式宣布后，avaya在渠道层面的整合已经开始。中国商业网记者从业内人士处了解到，中国avaya公司的几位高管非常重视北电以前的重要渠道合作伙伴，很多人都主动上门拜访。在此之前，2009年，avaya公司进行了重大的渠道变革。在原有渠道基础上，神州数码与长虹嘉华签约成为中国增值经销商，专注于渠道支持和培育。

中国商业网独家获悉，亚美亚将于1月27日和28日在北京举行亚太渠道会议。这是该公司首次在中国举办亚太渠道会议。届时，avaya的全球高管将亲自出席在北京举行的会议，这表明总部对中国市场的重视和支持。亚太渠道会议后一天，avaya将召开中国渠道会议，这是北电收购和新模式实施后的第一次渠道会议。

与此同时，avaya在产品层面的整合正在加速。据王芸透露，亚美将在1月19日收购北电后公布新产品路线图。虽然王芸拒绝提前透露具体的路线图，但记者从可靠渠道了解到，新的产品路线图主要是基于原有的avaya产品线，仍然涵盖了uc、cc、数据和服务四大市场领域。其中，击败最大竞争对手思科并在奥运会上赢得鸟巢数据服务竞标的北电数据服务将保留，以有效补充avaya现有的统一通信产品。

对于此次收购，王芸认为，亚美亚在中国的最大收获之一是，北电在教育和政府等行业的优势资源将帮助亚美亚扩大用户。在专注于扩大行业客户的同时，2009年王芸担任中国区总经理后，avaya改变了以前只专注于北京、上海和广州的模式，随后扩展到二线城市的14个城市。

“人员覆盖的变化为avaya在中国的业务开拓了新的视野”，王芸告诉记者，事实上，uc和cc业务70%的市场机会都在这三个地方之外。同时，他认为及时的渠道战略调整、新市场的积极发展和市场经济的回暖已经成为新财年第一季度(2009年10月至12月)avaya快速增长的三大直接因素。他没有透露具体的增长数字，但经过记者的反复询问，王芸透露，增速远高于50%，而全行业平均增速为12%。