国美电器成商务部首批信用标准试点单位

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近日，中国最大的家电零售商国美电器被商务部评为首批《商业企业信用管理技术规范》标准试点单位。该机构认为，国美在探索、展示和推动行业发展方面发挥了作用，已成为行业诚信经营的典范。

2007年12月，商务部发布了我国信用管理领域的第一个行业标准《商业企业信用管理技术规范》。作为《信用管理技术规范》的起草单位，商务部研究院认为，国美电器将继续引领中国家电连锁行业健康发展，始终以诚信经营、科学发展为目标。在其经营理念和实际工作中发挥了探索、示范和带动行业发展的作用，为促进国民经济发展、提高人民生活质量和引领行业发展做出了应有的贡献。

作为中国最大的家电零售商，国美一直积极致力于为消费者创造一个诚实、公平的消费环境。就消费者最关心的价格而言，诚实和低价总是被视为经营的准则。通过大规模采购订单和与供应商建立直接供货模式，大大节约了运营成本，真正为消费者省钱。这也推动了行业内产品价格的标准化。

为了有效保护消费者利益，杜绝行业内不诚实的促销手段，国美电器在2003年首次提出拒绝使用优惠券-退货促销方式锁定消费者，并坚持通过直接降价的方式给消费者带来好处。在诚信服务方面，国美推出了行业内唯一的合同服务——“真诚和长期保证”服务。这项服务规定，如果在购买产品的19天内降价，消费者将全额补偿差额。

国美电器集团副总裁何表示，国美电器将坚持“创造消费者价值”的目标，倡导公平、公开、透明的商业交易规则，维护消费者权益，引导科学合理消费，引领行业建立健康的竞争规则和市场秩序。

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