多管齐下完善网络购物产业链

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根据中国互联网络信息中心的最新报告，在2009年中国网络应用率排名中，商业交易应用“异军突起”，在线支付用户每年增长80.9%，在所有应用中排名第一。调查还显示，2009年中国网购市场交易规模达到2500亿元，2010年网购市场将迎来更大规模的发展。

随着网上购物市场的不断扩大，发展上下游物流、金融、安全等相关环节变得越来越重要。它们在理顺整个产业链、确保网购从前端到后端高效安全运行方面发挥着至关重要的作用。从整个网购市场来看，“创新”正成为推动各环节发展的关键词。

在物流领域，物流企业的网点开始向“低层”延伸，加快了二、三级城市的物流布局。以西部地区为例，2009年，当当网和亚马逊相继在成都建立了西南物流中心和运营中心，而知名物流企业申通和ems则与阿里巴巴联手(报价、信息和评论)，年底正式落户青川。2009年，中国互联网络信息中心发展研究部主任刘冰也表示，中国二三线城市网购的发展速度直接取决于物流的发展。在这个问题上，建立统一的全国物流网络将很好地解决电子商务面临的物流问题。

在金融领域，一系列支持网上购物发展的新金融服务浮出水面，线下支付成为一种重要的创新方式。越来越多的b2c(企业对个人的电子商务)网站已经可以在到达pos机时支持信用卡支付。在北京、上海、深圳等大城市的连锁便利店和超市，消费者逐渐开始使用银行卡通过线下支付方式直接为支付宝等第三方网购支付工具充值，也开始通过信用卡进行网购支付，这无疑大大降低了网购的准入门槛，让越来越多的消费者体验到了网购的便捷性。

在安全性方面，以互联网安全公司金山和支付宝的合作为代表，互联网安全公司、电子商务厂商和第三方支付平台之间的联系越来越紧密。通过各种技术手段，在主动防御网页木马和网购安全方面采取了各种措施，各种安全技术合作充分满足了用户网购安全需求。据业内人士透露，互联网安全厂商是第一个为电子商务平台提供互联网安全服务的厂商，这将大大增强电子商务网上交易的安全性。

在网上购物本身，第三方应用软件的创新使得整个网上购物过程更加便捷，无论是买家需要的购物搜索和商品咨询，还是卖家需要的网店装修。第三方在线购物平台正在增加对独立软件开发的支持。1月15日，淘宝宣布其应用商店“淘宝箱”正式发布。销售的应用软件主要是由独立软件开发商基于淘宝的开放平台设计开发的，为电子商务中不同人群的需求提供了创新有效的解决方案。淘宝还透露，它将每年投资1000万元支持优秀的软件开发商。