马云也不能改写电视购物现状

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马云再次打出了意想不到的商业布局。

日前，淘宝与湖南卫视联手成立跨媒体“湖南开心淘宝文化传播有限公司”，电视淘宝购物将成为新公司的重要业务。

大多数人讨厌电视购物。马云不可能没有意识到来自各行各业的批评。在这种情况下，淘宝为什么要在这个时候用成千上万的名字进入这个领域？

电视购物被批评的最大症结在于卖家企业缺乏诚信。根据北京市消费者协会近日发布的电视购物体验调查报告，100%的有经验的人认为目前通过电视购物进行消费是不安全的，主要问题是电视购物企业非法销售商品、销售商品的虚拟功能、夸大宣传、企业的虚拟名称和地址等相关信息。

电视购物在国外一直有相当大的市场。数据显示，美国电视购物零售总额占比已达到8%，而韩国和日本已达到12%，而中国仅为0.8%。国外市场的成功表明，电视购物仍然是一个亟待开发的巨大市场。

马云一直以他的远见卓识而闻名。当国家广电总局加大对电视购物的监管力度时，马云进入了这个领域，这表明他已经嗅到了这个市场的商机。电视购物最大的障碍在于诚信，马云在执掌淘宝多年后，总结出了诚信建设的方法，建立了有效的消费者保护体系。

淘宝此时“震惊”了，希望将其信用体系嫁接到电视购物中，然后通过湖南卫视在全国的影响力和覆盖面为自己赢得利益，这也促使国内电视购物行业迅速重生。

淘宝的希望是光明的，但是目前淘宝面临着很多问题:电视版的淘宝购物平台需要巨大的成本投入，而且用户的消费习惯已经相对固定，短期内无法给淘宝和湖南卫视带来利润。

最重要的是，购物平台的运营涉及到电视支付、安全等多种技术，目前还不成熟。从2009年中国数字电视市场来看，虽然电视银行业务已经出现，但其支付功能单一，用户体验效果不好，开发成本高，但配套业务盈利能力难以提高，电视支付技术发展速度缓慢。在安全领域，没有成熟的安全软件供应商。因此，技术瓶颈制约着电视购物平台的发展。

马云想在电视购物市场分享蛋糕。现在看来，他仍然需要时间耐心等待。