2009年企业危机管理3大关键词

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2008年三鹿三聚氰胺危机就像一颗原子弹，不仅把企业炸得粉身碎骨，还把整个中国奶粉行业拖入了灭亡的深渊，甚至给中国食品行业乃至中国制造业蒙上了一层阴影。

如果说2008年是中国企业危机爆发的强有力的一年，那么2009年就是企业危机升级的一年，许多行业领先品牌和跨国企业都步入了危机的深渊。在外力的影响下，许多潜在的和不充分的危机因素不断叠加和积累，对企业造成严重的声誉影响或市场影响。关注危机，提高危机意识已经成为中国企业战略管理中不可或缺的任务。

从社会发展的角度来看，危机是原社会运行有机体中累积病变的突然爆发；从国家层面来看，危机是冲突和利益扭曲脱离原有平衡轨道的必然结果；从企业层面来看，危机就像死亡和税收一样，是企业发展不可避免的一部分。

关注和研究危机的目的是为了更好地把握危机发展的规律。在梳理2009年中国市场诸多重大企业危机事件的基础上，我们将危机归纳为三个关键词，从中揭示企业危机的根源及其蔓延路径，进而探讨如何形成正确的危机应对策略。上一页123下一页