“山寨”力量不容忽视 市场秩序与服务模式待完善

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在工业和信息化部近日发布的《2009年电子信息产业经济运行公报》中，山寨产品被指责为产业发展中不可忽视的力量。从手机行业到彩电、电脑等领域，从低端价格战到无尽的新奇，山寨市场本身已不再能以绝对的优势或劣势来判断或权衡，反映出市场竞争和秩序中的一个重大问题和趋势。 从市场发展的角度来看，公报还指出，电子信息产品的质量和售后服务日益突出。据中国电子(报价、信息、评论)商会315消费者电子投诉网统计，2009年手机和平板电视质量投诉数量同比增长30%以上，成为消费者市场投诉热点。随着电子产品的快速升级，企业重发展轻服务的现象越来越严重。还有低价竞争的现象。2009年，通信产品价格同比下降20%以上，部分地区盲目建设和低水平重复建设突出。这意味着在2010年，电子信息产业应该有所突破，规范市场秩序，改善服务。

对家庭手工艺品消费的抱怨是最主要的

目前，随处可见的山寨电子终端产品从山寨笔记本、山寨相机、不同款式的山寨手机等山寨数码产品，到各种数码产品的配件和电池。“山寨”似乎已经让我们习惯于忘记，他们正在慢慢地入侵和蚕食正规产品市场的蛋糕，即使是已经正式进入中国市场的iphone也难逃被山寨骚扰的命运。山寨产品不仅出现在互联网或一些非正规商店。在2009年家电下乡浪潮中，许多进入农村市场的伪劣产品都是“山寨产品”，因此农村市场被称为“山寨集中营”。翻新改造后的劣质“山寨”产品下乡，不仅不能保证产品质量，还可能存在安全隐患，严重损害农村消费者的利益。 在最近的一份统计报告中，消费者因购买假冒产品而引起的投诉排在第一位，而假冒产品已经成为投诉的主要焦点。由于一些山寨产品的生产工艺流程相对简单，生产标准不统一，生产出来的产品质量无法保证。当消费者购买这些产品时，很难找到制造商来捍卫他们的权利，而且他们往往只能遭受损失。目前，人们因购买假冒伪劣产品而无法维护自身权益的现象在中国十分普遍，而且越来越严重，并日益扩展到许多领域。上一页12下一页