丰田浙江赔偿能否全国共享？

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丰田公司在29日下午3点签署了一份书面承诺，承诺根据浙江当地法规赔偿今年召回的rav4汽车的车主的经济损失。浙江是中国唯一明确规定汽车召回赔偿的地方法律，最终迫使丰田改变了对中国市场“只道歉不赔钱”的营销策略。

丰田在浙江的赔偿承诺是中国车主在维护自身权利方面取得的一大进步。一些专家表示，浙江的第一项举措可能不仅会推动全国相关立法进程，还会促进中国汽车产业的健康发展。

中国车主首次享有召回赔偿的权利

经过两轮8小时的闭门会谈，一汽丰田汽车销售有限公司、浙江省工商局和浙江省消费者权益保护委员会于3月29日下午就丰田召回相关事宜达成一致，并接受了浙江省工商局提出的五项要求，即设定时间表、进行家庭召回、提供踏板车、全额退还押金和赔偿经济损失。

记者在一汽丰田签署的《关于rav4召回车辆相关问题的处理意见》中看到，丰田明确表示:

1.一汽丰田公司承诺加快召回进度，4月底前完成浙江所有rav4问题车的召回和维修，并保证维修质量；

2.对于尚未召回的rav4汽车，可根据消费者需求提供上门召回服务；如果车主的使用在召回维修阶段受到影响，经销店将提供踏板车供消费者使用；

第三，对于未交付的rav4汽车，一汽丰田将充分尊重客户的选择，如果客户提出取消合同，公司将全额退还客户保证金；

4.根据《中华人民共和国浙江省消费者权益保护法实施办法》的有关规定，一汽丰田同意对rav4消费者进行补偿，具体补偿方式由当地4s店与消费者协商；一汽丰田将在3天内通知4s店。

其中，一汽丰田承诺赔偿被召回的rav4车主的经济损失。这也是中国汽车消费者首次享有召回赔偿权。

参加会谈的工商局工作人员解释说，丰田不会对卷入浙江省召回事件的丰田车主实施一刀切的补偿。“首先，它将由全国各地的4s商店和消费者协商。如果谈判失败，消费者保护部将进行干预和调解。”浙江省消费者保护委员会相关人员透露，具体实施方案将很快出台。

就人均汽车拥有量而言，浙江省在中国排名第一。目前，该省是中国唯一一个立法要求制造商为汽车召回支付相关损失的省份。作为消费者纠纷的主管部门，浙江省工商行政管理局和消费者保护委员会两周前给丰田发了一封提醒信。

一周前，一汽丰田销售有限公司总经理宋木明秀率代表团在杭州与浙江省工商局官员进行了5个小时的闭门会议。这是丰田在中国宣布召回问题车后首次面临赔偿问题。

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