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1991年,我在维也纳旅行时住在万豪酒店。这家酒店举办了一场“茶”文化活动,主要宣传中国茶都的故事。虽然我是一名中国游客,但我仍然被他们的“茶故事”所吸引。这种经历在我脑海里已经有很多年了,我从来没有忘记过。如今,高端酒店行业的竞争越来越激烈,同样的情况下很难赢得观众。旅行者带着好奇心来到不同的地方。作为一个住宿的地方,酒店需要有特色和故事。

一流酒店创造未来

国内酒店业的未来发展有很多趋势,如人口、技术、经济、环境、酒店文化、竞争、未来预测和营销渠道等。毫无疑问,一流公司正在创造未来,而二流公司正在追随未来。如果我们对未来采取莫莫的态度,那将是自杀。

一流酒店创造未来

首先,任何需求都是基于人口结构。中国14岁以下人口为2.46亿,占18.5%;60岁以上退休人员所占比例为12.5%,这预示着一个新的旅游市场和新产品的开发。因此,我们应该认识到新市场和购买力的转变,并注意潜在市场的发展。

一流酒店创造未来

此外,还应注意二元投入结构对中国酒店市场消费结构的影响,特别是高端旅游产品和经济型旅游产品的开发。这就需要对消费者行为以及哪种产品适合特定顾客进行研究。

一流酒店创造未来

我通常生活节奏很快,所以我个人更喜欢安静的假日产品。以马尔代夫和榕树为例,它的宁静适合独处和身心康复。它也适用于私人假日游客或作家,观看空的海和天空,过一个“孤立”的假期和创作。另一方面,目的地和酒店必须提供便利的交通,这可以随时改变客人在假期和工作中的不同需求。

一流酒店创造未来

然而,像马尔代夫这样的高端度假产品并不能满足所有人,产品也需要与顾客互动,而不仅仅是基于产品的顾客。因为,只有同时实现细分和规模化,或定制化的规模化,营销才能成功;否则,如果消费者群体很小,没有人会发展它。如果马尔代夫每天能有500人的订单,它的受欢迎程度和市场营销将会不同。

一流酒店创造未来

高级旅游产品的“高级”其实涉及很多方面,包括度假类型、如何安排当地的观光路线等。如果你在度假,你应该考虑安排私人活动,比如温泉和温泉,产品设计应该与价格一致。此外,酒店的位置和目的地,以及产品的数量也是必须考虑的重要因素。

一流酒店创造未来

国内酒店需要仔细考虑技术环境的趋势。如今,“唯一不变的是变化”——新产品的生命周期不超过18个月,所以我们应该积极地否定和更新自己。面对技术环境我们应该注意什么?互联网技术、视频技术、融合技术、3g技术,我们觉得酒店业已经产生了一个无距离的时代,所以市场覆盖可以通过使用新技术无国界。

标题:一流酒店创造未来

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