从“家乐福指数”看商业流通品牌的机会

本篇文章1420字，读完约4分钟

家乐福，一个在中国似乎有“幸福”和“幸福”的品牌，今年并不开心。家乐福最近宣布将以约100亿日元的价格将日本所有八家家乐福超市出售给日本永旺集团，并撤出日本。从登陆日本开始，他就雄心勃勃地想成为日本零售市场的领导者，现在他输给了日本，损失了约3亿欧元，这是意料之外的。 然而，家乐福输给麦城已经不是第一次了。在此之前，家乐福还退出了英国、美国、俄罗斯、比利时、香港等国家和地区。但是如果上帝为你关上一扇门，他也会为你打开一扇窗。尽管家乐福在这些地方的业绩不佳，但它是巴西、阿根廷和其他南美国家以及西班牙、葡萄牙、土耳其、希腊和其他欧洲地区零售市场的第一品牌。在亚洲，除了日本和香港，家乐福在大多数国家或地区也处于领先地位。 由此，我们可以总结出这样一个特点:家乐福在大多数商业经济发达的国家并不尽如人意，但在商业经济不发达和发展中的国家和地区更容易成功。这就是“家乐福指数”:商业经济越发达，家乐福越难成功，商业经济越不发达，家乐福越容易成功；家乐福经营状况不佳的市场受经济危机影响更大，经营状况良好的市场将更快走出经济危机的泥潭。 对于商业经济快速发展的中国来说，“家乐福指数”对我们来说有着积极的意义，因为它可能预示着中国商业流通品牌的崛起。 首先，为什么家乐福在不发达的市场取得了成功？因为在这些市场，这是一个艰难的行业。以中国为例。过去，他们都是百货公司，里面的销售人员被称为“售货员”。所谓卖就是卖商品，所以对消费者缺乏关注和研究。你爱买还是不买，你不把消费者当回事。此外，在过去，当业务不发达时，你不得不要求推销员买东西。那时，推销员就是上帝。家乐福，作为一个企业，是非常精细和细致的。它非常注重对消费者的研究和服务，把消费者当成神，把爱人当成无微不至的关怀，为消费者提供良好的购物氛围和低廉的价格。因此，国外品牌家乐福进入不发达的商业市场后，人们因其超前的本性和自我好奇心纷纷而来，冲击着相对落后的本土商业流通品牌。此外，家乐福在中国的成功还与它在中国市场的早期扎根和实施本土化战略有关。家乐福是一家较早整合渠道的企业。当沃尔玛仍在一线城市扩张时，家乐福将其渠道扩展到了二、三线市场。让它更好地把握中国市场。 然而，外国品牌不会比我们更了解自己。例如，家乐福退出日本也与其在日本的适应环境有关。2000年，家乐福在日本千叶县马库哈里开设了第一家大型超市，这是东京及其周边地区最大的超市。然而，它是20世纪90年代在日本建造的国际展览中心和大公司办公楼的聚集地，几乎没有居民。创业之初，人们会因为新奇而开车去那里，但过了很长时间，新奇感会下降，消费者的数量会逐渐减少。此外，与欧洲和美国国家不同，家庭购买廉价的食物和用品在家里储存。日本人在饮食中非常注重新鲜度，通常是边买边吃。此外，在日本，大多数去超市购物的人都是家庭主妇，她们喜欢在方便的地方或附近购物。家乐福在日本开设的超市都位于城市的远郊，离东京最近的也有20多公里。 所以，尽管据说外国僧侣可以背诵经文，但我们当地的企业更了解自己的消费者。当我们了解到“外国和尚”的优势时，就不可能超越外国和尚。例如，面对国美和苏宁，就连美国电器销售巨头百思买也不得不撤退；红星美凯龙，一个当地的家庭流通行业的和尚，打败了B&Q，一个外国和尚。"江东有许多有才华的孩子，不知道能否东山再起."只要中国商业流通品牌做好消费者研究，以消费者为中心，不断提炼自己的品牌，商机就大有可为。