广汽丰田进一步强化质量提升活动

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新华社北京4月6日电广汽丰田汽车有限公司(以下简称广汽丰田)近日决定，作为丰田汽车公司成立的“中国质量特别委员会”的成员，广汽丰田将从客户的角度出发，在各个业务领域进一步开展质量改进活动。

关于“中国质量专业委员会”

作为中国cqo(首席质量官)团队的一员，广汽丰田执行副总经理冯兴亚将带领广汽丰田开展专项活动，在生产、销售和售后服务的全过程提高质量。通过开展相关活动，中国市场和客户的意见将进一步体现在具体的实施项目中。

因此，广汽丰田将建立一个能够向丰田全球总部深刻反映中国市场情况的系统，并参与丰田市场处置活动的决策过程。

关于“运载火箭系统”

最近，在美国和其他地方出现了由当地特有的脚垫引起的召回事件。作为增加顾客安心的措施之一，一些车型配备了bos系统。尽管广汽丰田生产和销售的车型与美国的车型有不同的形状和材料，但不存在类似的安全问题。丰田仍然决定为在中国销售的新车型安装bos(注)系统，并力争在2010年底前为所有新车型安装该系统。

作为cqo中国团队的一员，执行副总经理冯兴亚带领广汽丰田迅速采取了具体措施。尽管广汽丰田的产品没有与脚垫和油门踏板相关的问题，但为了进一步提高客户满意度和中国客户的安心感，广汽丰田果断决定，如果客户提出要求，将建立一个系统来处理bos系统。由于需要准备时间，具体时间和bos系统的携带内容将另行通知。

注bos:制动超控系统是指当踩下制动踏板和加速踏板时能够抑制发动机功率输出的系统。发生事故时，如果用力踩下制动踏板，车辆可以停止。

然而，bos只是提高客户安心程度的一个额外措施。出于安全考虑，我们首先希望客户能够使用原装的广汽丰田脚垫，并在正确安装的基础上使用，并使用挂钩将原装的广汽丰田脚垫固定在丰田车上。

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