本篇文章1497字,读完约4分钟
4月7日,一汽丰田如承诺的那样补偿了浙江rav4车主,但不承认国内其他地区的车主可以享受同样的待遇。
在丰田召回的风暴中,中国浙江的车主终于从丰田得到了经济补偿。这是中国消费者首次从汽车制造商那里获得补偿。
尽管丰田已经向浙江执法部门提交了申请,但全国各地的消费者能否获得赔偿再次引发了争议。4月7日,一汽丰田如承诺的那样补偿了浙江rav4车主,但不承认国内其他地区的车主可以享受同样的待遇。
丰田补偿浙江车主
在丰田召回事件中,不给中国车主经济补偿的计划在浙江搁浅。从浙江省工商行政管理局7日举行的新闻发布会上获悉,截至目前,丰田汽车已向浙江省251名车主支付了汽车召回赔偿金。
据了解,在浙江消费者权益保护委员会的调解下,第一批向丰田提出索赔的251名rav4车主已经获得了经济赔偿。根据消费者在汽车召回过程中承担的汽油成本、损失时间和差旅费用的不同,丰田将提供现金或服务凭证、代工凭证等相当于损失的经济补偿。人均赔偿金额约为300元。汽车召回赔偿在中国尚属首次。
薪酬止于浙江?
浙江车主已经从丰田获得了经济补偿,那么中国所有的rav4丰田车主都可以享受丰田汽车的召回补偿吗?从目前的情况来看,丰田的经济补偿将止于浙江。《北京晚报》记者8日下午从丰田得到了一个明确的答复:只有北京车主将获得“三分之一”免费检测服务,不提供经济补偿。
在丰田召回风波中,中国消费者一直受到不公平待遇。田以不同的方式对待欧洲、美国和中国的消费者,强调欧洲和美国胜于中国。然而,正是由于“同车异人”待遇的存在,浙江消费者维护了自己的权利。
然而,丰田在中国做了同样的事情,并制定了中国版的差别待遇。
3月31日,一汽丰田销售有限公司总经理宋木明秀就一汽丰田与浙江工商局的承诺及对中国消费者的补偿措施做了正式说明。松秀吉明确表示,他将在全国范围内为rav4车主推出“三分之一”免费测试服务。
3月29日在杭州做出的书面承诺并未将赔偿对象限定为浙江车主。4月7日,在浙江消费者权益保护委员会的调解下,一汽丰田向浙江车主承诺了7项赔偿,浙江车主也获得了经济补偿,但目前全国其他地区的消费者不能享受同样的待遇。
为什么差别待遇会重复出现?
在丰田召回事件中,为什么中国消费者不能享受与欧美消费者同样的待遇?为什么其他国内车主不能享受浙江车主的待遇?分析丰田召回的关键是中国的召回制度没有充分保护消费者。
作为制造商,丰田应该对消费者负责,不管是什么原因导致丰田召回。为什么欧美消费者可以获得经济补偿?关键在于对美国车主的起诉和美国召回的相关法律法规。
浙江车主之所以能够获得赔偿,也是因为浙江省的相关法律对一汽丰田进行了规范。根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第三十六条的规定,经营者负责修理、更换或者退货“三包”大型商品的,应当提供现场服务或者负责送货;经营者要求消费者运输的,经营者应当承担运输费用、损失时间、差旅费等合理费用。因此,在浙江工商和消费者协会的权利保护下,浙江车主从丰田获得经济补偿。
“召回条例”还是酝酿
丰田已经向浙江执法部门提交了申请,但在现有维权环境下,中国消费者维权之路并不平坦。然而,遭受不公平待遇的中国消费者将得到切实的保护。上海证券报9日报道称,国家质检总局缺陷产品管理中心的信息显示,正在实施的《缺陷汽车产品召回管理条例》将升级为《缺陷产品召回管理条例》。3月中旬,国家质量监督检验检疫总局将《条例》提交国务院法制办公室备案,预计将于今年内正式颁布实施。
一旦《缺陷产品召回管理条例》颁布,中国车主受到的不公平待遇将得到缓解。
相关主题:
丰田陷入了召回门
标题:丰田补偿或止步于浙江 中国式差别待遇再起波澜
地址:http://www.3mta.com/njxw/12067.html