高扩张下的利润压力 海王星辰策略生变

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曾与高盛一起赌博并成功登陆纽约证券交易所的Nepstar，一直被视为药房资本化运作的典范。在经历了2009年的稳步增长后，5月18日由Nepstar发布的报告显示，其第一季度的收入同比增长了12.1%。

虽然纳普斯塔在2009年以31亿元的总零售额再次夺冠，但这种高速增长掩盖不了人们对单店低盈利的高度担忧。

尝试多样化

在日前由中国医药(600056)商业协会连锁药店分会发布的“2009年中国医药零售连锁行业百强排行榜”中，新星以31亿元的零售总额再次夺冠。

然而，这家中国最大的连锁药店不再是一家纯药店。2009年，其收入的23.2%来自处方药，36.9%来自非处方药，20.6%来自营养品，3.6%来自中药产品，15.7%来自其他产品。

进入Nepstar后，除了货架上的非处方药和保健产品，它还增加了护理产品，这些产品散布在待售药品中。

与其他长期出售大米的药店相比，奈普斯塔并不是最早尝试多样化的药店。这一尝试源于海王星之星自2009年以来所推行的“产品组合”战略:与一些日用化学品制造商合作，扩大药店的销售类型。

自2009年推出《基本药物目录》以来，药品价格有所下降，药店利润变薄。与此同时，社区中心收到补贴，以吸引客户分流，这使得国内药店面临经营压力。一些药店开始尝试改造、改进原有药品品种，增加护理产品。

此外，Nepstar还率先尝试了药房目录销售，即Nepstar在目录上提供了服务热线，消费者可以通过电话订购并获得送货上门服务。

“这些策略主要是为了吸引客流。从现在开始，海王星星已经收到了一定的结果。”曾为海王星服务的北京大学管理咨询合伙人刘文凤说。

目前，海王星的店面主要集中在沿海和内陆省市的几个地区，都是直接经营的，店面面积约80平方米。2008年，当商店开张最快时，海王星的最高纪录是平均在15或16小时内开一家药店。

2008年，该公司对开业店铺的数量做出了乐观估计。其营销总监钱然亭曾表示，计划在2008年开设1050家门店，2009年开设1000家。如果按照这个速度计算，到2009年底，其总部的数量将达到4000个，如果收购成功，到2009年底，总部的数量可能会激增至5000个。

然而，在实际操作中，海王星星减慢了开启速度。截至2010年3月31日，奈普斯塔商店的总数增加到2559家。根据其公开数据，Nepstar在2008年开了640家店，在2009年开了262家店。新总裁Ianwade表示，其2010年的计划是开设500家门店，其中80家已在第一季度增加。

“在早期阶段开设更多门店并大量投资于固定资产将导致现金流紧张。即使在现阶段可能无法盈利，但该公司仍希望在未来某个阶段实现增长，这取决于营销策略。”一位制药业人士说。

2009年初，海王星之星总裁钱建农因未能完成“千店计划”和单店效益不理想而辞职，前联席CEO伊恩-韦德继任总裁。伊恩韦德已经担任屈臣氏公司的执行董事25年了，他的任命使得纳普斯达能够扩大其个人护理产品和营养补充品的品牌。上一页12下一页