深圳调查富士康事件：未发现与企业管理有直接关系

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5月25日上午，富士康科技集团观澜园华南培训中心的一名员工从大楼上摔下身亡。这是今年第11名员工从建筑物上跌落，造成9人死亡，2人重伤。中新社记者陈文社

今年以来，富士康科技集团连续发生11起员工从建筑物上摔下的事件，引起了社会的关注。

深圳市公安、劳动和社会保障、医疗卫生、工会等职能部门和宝安区政府介入调查处理，针对富士康在管理模式和企业文化方面存在的问题提出了一些指导性意见和改进建议，并派出心理学家等人员加强对员工的关怀。富士康正在根据深圳相关职能部门的意见和建议，重新思考和完善企业管理模式和劳动关系。目前，富士康的生产和生活秩序基本正常。

根据深圳市公安局、劳动部门、工会和宝安区政府多渠道、多层次的调查，未发现员工坠楼事件与企业管理和劳动权益有直接关系。5月21日富士康发生第10名员工坠楼事件后，深圳有关部门再次进入工厂，对南钢员工、舍友和管理人员进行调查，排除了工作压力和劳动强度是导致自杀的原因。

深圳市副市长、公安局局长李明在接受记者采访时说，富士康开始出现员工跳楼事件后，深圳市委书记王戎、常务副市长许勤等领导召集相关部门开会研究对策。深圳公安、劳动保障、卫生、工会等职能部门组成了专门的工作组进入富士康。该工作组的主要目的之一是调查富士康的管理体系、管理方法和企业文化结构是否能适应新的工人阶级。

记者走访了深圳市政府、工会、劳动和社会保障部门，了解到深圳市相关部门发挥了职能作用，以多种方式支持和引导企业应对员工频繁流失问题:

首先，加强安全，防止自杀再次发生。鉴于富士康保安员数量有限，培训不足，深圳公安分局和宝安分局对富士康企业保安员进行了指导和培训，并派出保安大队300名正规保安员支持企业管理。

二是加强心理咨询。深圳卫生部门派了一批心理学家到富士康加强对员工的心理咨询和辅导。深圳市妇联、共青团和文化体育部门也协助企业在园区开展了一系列文化体育活动，以缓解年轻员工的工作压力和紧张情绪。

第三，加强劳动监察。深圳劳动和社会保障部重点监控富士康员工的劳动合同、工资收入、加班时间和劳动强度。深圳人力资源和劳动保障局表示，富士康在签订劳动合同和支付工资方面是标准化的，并且尊重员工的意愿。劳工部没有接受这方面的任何投诉。

5月18日，富士康正式决定每月询问是否加班，而不是每周询问一次，这将帮助员工更自由地选择是否加班。此外，鉴于舆论对富士康员工劳动强度的关注，深圳劳动部正在对富士康生产车间的劳动定额和劳动强度进行测算。如果发现富士康的劳动定额和劳动强度过高，将根据相关法律法规向企业提出改进建议。

第四，加强企业员工的尊严教育。鉴于公众对员工尊严的关注，深圳市公安局派人对富士康的安全保卫管理体系进行了规范和培训，并督促富士康完善企业安全措施，改善基层管理人员对普通工人的管理方法。深圳总工会也提出了关于员工尊严的建议。目前，富士康管理层已经制定了门卫管理规定，要求所有保安和基层干部不要对员工简单粗暴。

第五，加大公共设施建设，满足精神需求。李明说，深圳将在富士康园区内及周边规划建设一批必要的文化设施，改善公共设施，增加公共服务，让员工在工作之余感到快乐，不要因为问题和挫折而选择自杀。

第六，建立“关怀圈”，防止“社会异化”。目前，富士康已经反思并改变了一些原有的管理方法。现在，想和自己一起生活的员工可以独立报名，这有利于室友之间的交流和相互关心。

第七，加强企业基层组织建设。深圳总工会已要求富士康将其覆盖范围扩大到所有生产车间和住宿单位，以便工人能够及时反映他们的意见。

李明说，目前富士康员工整体情绪稳定，工人普遍知道坠落事件是特殊情况造成的，企业生产秩序基本正常。在第一次员工跳楼事件后，富士康不断检讨和完善企业管理方法，努力调整和解决员工的心理障碍，引导员工形成健康向上的心态。

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