富士康：政府企业和员工要共同化解危机

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最近，富士康科技集团的许多员工不断跳楼，这受到了中央和省政府的高度重视。昨天下午，中共中央政治局委员、省委书记汪洋专程来到深圳龙华富士康，对员工连续跳楼事件的处置进行了调查和指导。汪洋强调，要通过政府、企业和员工的共同努力，解决问题，化解危机，努力把这场危机变成富士康、员工乃至政府部门实现转型升级、促进科学发展、促进社会和谐的重要契机。他说，只要大家齐心协力，我相信一切困难都会迎刃而解，危机也会安然度过。省委常委、市委书记、代市长王戎陪同考察。

汪洋首先来到富士康培训教室了解员工的培训情况，并与富士康基层经理、一线领导代表和一些新员工进行了座谈，听取基层员工的意见。他还去了深圳总工会设立的心理健康咨询中心，了解心理咨询的发展情况。随后，汪洋会见了富士康科技集团总裁郭台铭，进一步研究解决问题的措施和方法。

汪洋表示，富士康科技集团是台湾在大陆投资的大型企业，十多年来为深圳和广东的发展做出了贡献。最近富士康员工跳楼事件引起了社会的广泛关注，引起了中央领导同志的高度重视。十条年轻鲜活的生命都没有了，不管是什么原因，作为省委书记，我感到无比的难过和深深的愧疚！面对这一危机，政府、企业和员工需要共同面对，并采取有效措施加以解决。目前，最重要的是采取一切有效措施，防止类似事件再次发生。

汪洋指出，非国有企业发生此类事件后，政府部门应思考如何有效介入，建立有效的协调机制，以便及时高效地将党委和政府的帮助转移到企业，发挥积极作用。作为一个企业，富士康应该在管理中增加人文关怀，优化就业和管理环境，根据农民工的变化及时调整管理方法，对“80后”和“90后”新生代员工给予更多的关心和尊重，以激发他们更大的积极性。同时，要加强对一线领导和团队领导的培训，充分发挥他们作为“快乐天使”的作用，及时缓解员工之间的紧张情绪，构建和谐的企业文化。作为企业的员工，也应该注意适应社会转型，调整自己的心理状态。建议企业加强对新员工的培训，通过培训帮助员工完成角色转换，增强员工抵御挫折的能力。企业应在现有员工“相亲相爱、互相帮助”的基础上，为新员工开展“一对一”的配对活动，并对每位员工实施关爱措施，以取得实效。

汪洋表示，希望通过政府、企业和员工的共同努力，能够解决问题，化解危机，努力让富士康员工的这场危机，成为政府促进科学发展和社会和谐的重要转折点。只要我们齐心协力，增强信心，以解决问题的过程为过程，引导企业提高管理水平，加强人文关怀，增强员工的企业认同感和凝聚力，我相信一切困难都会迎刃而解，明天会比今天更好。

王戎表示，富士康员工连续跳楼后，深圳市委、市政府根据中央、省委、省政府的部署和要求，采取了一系列措施帮助企业应对危机。目前，建议企业加强对员工的培训。在培训中，不仅要加强知识和技能的培训，还要重视和体现“人”的培训，促进人的全面发展；要进一步丰富培训内容，适应员工结构和社会环境的变化。企业要加强对一线领导和其他基层骨干的培训，进一步提高管理者和员工之间的沟通能力，及时发现和解决员工队伍中的问题。

广东省和深圳市领导许、许勤、戴蓓芳、李明和周林祥陪同考察。

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