大灾凸显运营商品牌

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4月14日青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震灾害后，正在国家行政学院学习的青海公司总经理秦学寿立即致电北京，做出紧急部署，及时启动青海电信抗震救灾应急预案。

确保灾区的通讯意味着救人

汶川大地震让人们深切感受到，可靠的通信保障对赢得救灾时间、挽救更多生命、避免更多损失起着决定性的作用。

因缺乏休息而略显疲惫的总经理秦雪寿自豪地告诉记者:“我们是第一个离开的救援队，第一个到达的外援救援队，第一个急于沟通的救援队。”

秦雪寿总经理表示，地震发生后，青海电信在地震发生后一小时内，将紧急抢修队、发电车、通信救险车、卫星电话和大量救灾物资集结到地震第一线。经过9个小时的紧张跋涉，4月14日晚19时45分，救援队抵达玉树地区灾区现场，投入了紧张的通信指挥和救援工作，迅速抢到了通往曲马莱方向的光缆，成为青海省最早的外来人员。4月15日凌晨2点15分，玉树灾区传来好消息，中国电信率先在玉树机场恢复移动通信。15日4时42分，囊谦县与扎多县的交通开通。目前，中国电信在受灾县的电话通信已经恢复。

特别值得一提的是，4月17日下午18: 10，中国电信率先实现了地震灾区玉树机场信号的全覆盖，为空.这条生命线注入了强大的生命力玉树县结古镇至巴塘机场沿线开通了4个应急通信车辆的C网基站，从选址、数据配置、卫星电路开通到简单的全程测试，仅用了一天半的时间。

重大灾难不会降低服务价值

青海电信总经理秦学寿表示，青海电信努力确保服务水平和价值在灾难中不被降低，彰显了中国电信的品牌。

青海电信积极协助省政府、玉树灾区、省红十字会等社会部门积极开展家庭追踪热线、捐赠热线、捐赠方式、玉树天气预报等公益短信的发送。，并通过天一手机向灾区人民发送短信，以尽快平息人们的情绪。地震发生两个小时后，青海电信在玉树支局开通了安全报告和寻亲热线，并通过10000向全省的天一手机和小灵通用户免费发放了一个寻亲热线号码，为当地群众寻找亲人提供帮助。

4月15日，中国电信开通了电话和无线救灾区，免费收听玉树抗震救灾新闻。4月16日，经青海省人民政府批准，中国电信0971-114/118114 best tone暂时升级为青海省玉树抗震救灾信息咨询服务热线，为用户提供中、藏、英三种语言的各种灾害信息收集、查询、传递、发布等服务，并承接抗震救灾志愿者登记、灾区寻亲、安全报告、捐赠、抗震救灾热线查询和传递等服务。

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