如何退还在南京用现金购买的高铁电子客票

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您可以通过“铁路12306”应用程序在线申请退款，自申请之日起180天内，您可以使用购票时使用的原乘客身份证到任何火车站领取现金退款。如果您已经收到报销凭证，请一起退回。

如果您不是“铁路12306”应用程序的注册用户，您可以先下载“铁路12306”应用程序(点击下载)，根据提示注册用户，并完成刷牙验证。乘客和朋友在车站窗口、自动售票机、销售点等购买的订单。将自动在线同步，退款可在线处理。

注意:

1.购买电子客票的乘客可在离站前25分钟内通过铁路12306网站(包括手机客户端)在线申请退票。

2.乘客的朋友必须妥善保管报销凭证。如有遗失、污损、不完整的票面等。，铁路部门将无法退还这笔钱。

从乘客在网上成功申请退款的时间到在汽车站开车的时间，铁路部门将执行现行的退款规则:

1.如果退款在驾驶前超过15天，则不收取退款费用；

2.票价的5%作为售票公交车站开车时间前48小时以上不满15天的票价。

3.票价的10%作为售票公交车站开车时间前24小时以上48小时以下的票价。

4.如果票价低于售票汽车站开车时间前24小时，按票价的20%计算。

搜索公共号码“南京新闻网”，注意南京新闻网的公共号码；在[南京新闻网]的公共号码对话框中输入[高铁电子客票]，您可以查看高铁电子客票的使用、所需文件、报销、更改和退款等有价值的信息。

此外，在【南京新闻网】的公共号码对话框中输入【春节】，可获取全国火车票、火车票入口、赶票策略、候车赶票向导、南京各大火车站的放票时间、临时增开列车等。您还可以查询火车是否晚点、剩余车票、火车时间、发车时间等。