给高管配个私人管理教练

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高管实际上非常孤独，管理教练就像好老师和好朋友，他们可以一起讨论各种问题。随着企业对个人管理教练需求的增加，这种培训已经成为高管培训课程的一个关键领域。

在过去，所谓的管理教育意味着新的管理大师轮流在拥挤的礼堂里布道和授课。

如今，随着管理教育的发展，情况有所不同。

最近，个人管理教练已经成为高管培训课程的一个关键领域。越来越多的组织开始对商学院或培训机构提出要求，希望针对少数员工的课程和针对高管的一对一课程都可以加入管理教练培训。

管理教练方兴未艾

在过去的十年里，管理教练市场发展迅速。在一份关于培训和发展的调查报告中，英国特许人事和发展协会表示，约90%的受访者接受过管理教练培训，旨在提高个人表现、工作表现和生产率。

阿什里奇管理学院(ashridge School of Management)高管培训部经理林赛马森(Lyndsey masson)认为，快速变化的商业社会推动了管理教练市场的快速发展。“环境变得越来越复杂，组织趋于扁平化，站在企业管理层最高层的管理者常常感到孤独”。过多的教练培训课程使商学院和一些机构很快意识到有必要建立某种形式的质量保证或资格认证体系。

美国国际教练联合会是一个个人会员和非营利组织。它开发并推出了一系列课程来帮助其成员，还为管理教练行业设计并推广了一套专业规范。

北卡罗来纳州达勒姆大学杜克企业教育学院全球学习资源网络副经理米歇尔·胡佛(Michelle hoover)表示，在选择管理教练时，全球学习资源集团将首先考察他们的行业技能和工作经验。她补充说，在美国，每个人都可以自称是训练教练，所以这个小组的教练选拔过程非常严格，教练上任后不会停止。

高管们的心态已经改变

随着管理教练的普及，人们对管理教练的认识也逐渐发生了变化。过去，当公司为领导者寻找生活教练来培养他们的管理技能时，领导者往往不情愿，公司对此感到尴尬。如今，许多领导都非常自豪，甚至有些自豪，当他们提到他们有一个能给建议的好老师。

全球学习资源网的管理教练普林尼·安德森说:“高高在上的领导者实际上非常孤独。管理教练就像领导者工作中的导师。他可以与他讨论各种管理问题，例如如何处理与董事会的关系。”她还指出，管理教练可以在经理身边，鼓励他们，为他们解决问题，帮助他们清楚地理解自己的责任，并为他们的行动提供反馈。作为一名管理教练，安德森女士的职责是评估和制定个人改变和发展的计划，并帮助有巨大潜力改变其行为的经理和个人。她说:“我引导人们思考如何用不同的方式做事。”

全球非营利教育机构创意领导中心蔻驰和反馈服务部的全球主渠道道格·利德尔认为，管理教练培训课程的成功取决于许多因素。他说，不仅个人需要准备和决心改变，企业也应该准备支持改变。如果不满足这些基本条件，成功的可能性就非常有限。

利德尔表示，领导力教练培训课程可能会持续数年，尤其是对高层领导而言。管理教练将在领导力培训中发挥不可或缺的作用。利德尔说:“在某些情况下，负有领导责任的管理者需要从社会的角度看待自己。”然而，他也指出，要得到多方面的、专业的和客观的评价往往是不容易的，因为很少有人能够不偏不倚地做出这样的评价，而不考虑个人利益。

管理教练如何练习

作为一名优秀的管理教练，你需要具备哪些素质？利德尔认为，管理教练必须具备团队成员的思维能力。同时，我们必须善于人际沟通，能够客观地看待问题，对自己有充分的了解。一个管理教练应该不为自己着想，而是专注于如何帮助别人成功。利德尔进一步解释道:“教练本人必须有巨大的勇气。他应该坚信，接受和相信事实是解决复杂和混乱局势的关键。”当然，拥有管理、领导或组织经验也非常重要。

近年来，在美国普华永道(PricewaterhouseCoopers)，针对高级管理人员的教练培训不仅是一种公认的管理培训工具。普华永道(PricewaterhouseCoopers)(纽约)的经理凯西卡瓦纳(Kathy kavanagh)表示，过去没有为经理们开设教练课程的既定模式。然而，在过去几年中，普华永道开发了一些更具战略性和组织性的管理辅导课程，并“根据我们认为有效的经验形成了一些特殊技能。”在寻找有经验的教练时，普华永道要求对方至少有15年的工作经验，最好是在其他服务机构的工作经验。

卡瓦纳表示，普华永道的辅导课程通常持续2至6个月，在某些情况下，时间会更长。与此同时，她认为，如果更多的高管选择自己的教练，管理教练课程成功的机会将会更大。

然而，很难衡量管理教练的投资回报。公司如何确保对管理教练的投资能够真正产生良好而持久的效果？

利德尔先生说，在领导力培训课程开始时，首先要做的一件事是，个人和利益相关者应该就培训目标达成一致，然后教练和高级管理人员可以一起朝着共同的目标努力。之后，公司和教练将一起回顾和分析这个过程，看看是否有一些变化。利德尔补充道:“直接衡量管理教练的投资回报往往受到市场因素的干扰。不过，这也将有助于您发现自己独特的核心竞争力，并找到比竞争对手更快地应对市场变化的方法。”

在普华永道(PricewaterhouseCoopers)(纽约)，kavanagh承认，一些员工对管理培训课程的满意度低于其他人。普华永道已经开始收集教练、人事部门和个人的反馈，进行严格评估。

普华永道将继续实施管理辅导，这表明公司非常致力于辅导课程。卡瓦纳格认为，如果领导者在某些需要改进的方面听从教练的建议，管理教练机制将会取得良好的效果。她还表示:“人们对教练的看法在不断变化，总的来说，教练的反馈越来越好，因为他们能够从全球的角度把握形势。"

欧洲教练与指导委员会的经理大卫·克拉特巴克评论说，一旦管理教练课程有效，效果将非常显著。但同时，他警告说，如果管理教练的效果不好，可能会带来很大的危害。

虽然利德尔先生是管理辅导课程的积极倡导者，但他也认为管理辅导可以与其他工具(如能力培养等)结合使用。)以最大限度地发挥其效力。

无论企业如何看待这个问题，个性化工具已经成为解决管理问题的捷径。在不久的将来，管理教练课程将出现在高管培训课程的议程上。