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3月24日,戴尔公司全新的业务部门戴尔服务部宣布了其在中国的详细布局,并宣布了其在中国的领导团队和相关业务战略。

据戴尔服务部称,其在中国的服务将包括支持服务、管理服务、数据中心解决方案、基础架构和软件即服务(saas)、云服务、外包、应用服务、业务流程服务以及it和业务咨询。在中国,收购毕博的中国咨询业务后,获得了客户关系基础深厚、管理和技术咨询专业知识更多的戴尔服务,其能力进一步增强。

戴尔服务公布在华详细布局

戴尔董事长兼首席执行官迈克尔戴尔表示,新成立的戴尔服务部的目标是通过提供端到端解决方案来帮助客户消除不必要的成本并降低复杂性,从而重新定义全球it服务。戴尔服务部总裁彼得·阿特贝(Peter Atebe)表示,该部门提供的服务“侧重于使用更少的劳动力和更多的自动化,基于全球标准而非专有知识产权,并尽可能实现远程化。”据报道,戴尔的服务部门是在戴尔收购佩罗系统全球公司后成立的。收购之前,中国各公司强大的信息技术服务能力和客户基础成为当前业务的深层基石。

戴尔服务公布在华详细布局

此外,在商业领域,戴尔服务部为能源、制造、金融和电信领域的顶级客户提供服务。在医疗保健领域,戴尔服务部与中国各省市政府和其他相关组织一起,开始部署先进的服务能力,以提高医疗系统的可及性、质量和可负担性。

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