别让大牌耍“大牌” 福奈特被指“越洗越脏”

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出于对Fornet(一家品牌洗衣店)的信任，顾客的衣服在第一次没有被清洗时又来到了门口。不，福尔内一再让顾客失望。昨天，通州居民李(音)说，她把衣服送到国际中心的福内干洗店干洗，但这家店“把她的衣服洗脏了”好几次。被询问后，她找了各种借口。对此，商店表示，根据“商店规定”，衣服不能洗干净，可以再洗一遍，但没有办法赔偿损失。

顾客:“洗脏”衣服，拒绝承认

昨天，李女士说她去年在店里干洗了一件羽绒服。当她捡起来的时候，她发现衣服已经洗过了。“当时，我以为是意外。我认为Fornet是一个大品牌，值得信赖。”上个月底，她给福内送了三件衣服，其中两件是羊绒大衣。“考虑到衣服很贵，我选择了‘洗衣品牌’Fornet。”然而，这个月初，她去商店拿衣服时，发现三件衣服上有许多白色的碎屑和鼻涕状的固体。”我愤怒地打电话给商店经理。商店经理总是说‘不可能’，然后等着明天。”

第二天，店员给李女士打电话，告诉她衣服上没有污垢。由于李女士住的地方离商店有10多公里，所以她直到6月14日端午节才拿起衣服。当李小姐拿到衣服时，发现衣服上的污垢已经不见了，所以她又翻了一遍，发现其中一件衣服上还有很多戒指污渍。

李女士立即要求见商店经理，并要求退还她在商店里设置的储值卡。但是经理没有出现，只是在电话里说“以后再处理”。李女士说，“上次我发现污垢的时候，商店已经‘处理’过一次了；这次我没有再洗。福内特的“处理”再一次只不过是干洗。当顾客再次去取衣服时，他变成了一个没有讲故事的死人。然而，干洗会损坏衣服。这件衣服不能一直洗干净吗？”

李女士说，同一天，她打了商店公布的监督服务电话，发现两个电话都是空.的那天晚上，服务员问商店经理，给了她100元钱让她先回家。上一页12下一页