巨星科技：生产商和贸易商的完美结合

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杭州超星科技有限公司是亚洲最大的手工工具制造商，也是许多欧美大型五金和建材连锁零售商的亚洲最大供应商，如家得宝、洛斯和翠鸟。与其他主要由海外代理商或贸易商等中间商销售的国内企业相比，超级巨星科技是中国为数不多的能够直接向欧美大型终端制造商销售产品的公司之一。

由于工具五金产品种类多、规格全、规模大，为了保证一些核心产品和品牌产品的质量，这些产品功能和外观新颖、生产技术创新、毛利率高，超级巨星科技自行开发、设计、生产和包装；对于一些生产工艺简单、技术含量低、利润水平低的非核心产品，超级巨星科技已经将初始生产流程外包给其他公司(其他公司主要是代工超级巨星科技)，进一步的深加工、组装和包装流程由超级巨星独立完成。

稳定和大规模的采购量使超级巨星能够根据上游供应商的产品质量、生产效率、协调能力和信用水平选择、组织和指导供应商。为了控制外购件、半成品和成品的质量，建立一个高时效性、低成本、快速反应的供应链，超级巨星采购部对整个供应链进行实时监督、控制和管理，技术中心为上游供应商提供技术支持，指导其生产流程；超级巨星建立了严格的采购检查程序。专业注册工程师和测试工程师使用世界先进的分析测试设备，对外购件、半成品和成品进行全面的质量检验，从供应链上保证公司的产品质量；根据市场环境的变化，超级巨星与上游供应商协商并灵活调整采购价格和数量，以控制采购成本。同时，它还为供应商提供优于同行业供应商的信用政策和全面的技术指导，有利于协调各方准确、同步地完成市场或供应链中某个环节的变化所引发的调整工作。

超级巨星除了拥有强大的供应链整合和管理能力外，还建立了供应链的持续运行机制，确保供应链各方能够充分发挥其核心能力，并借助有效的分工和合作机制的建立，达到了相互之间的利益平衡，取得了行业领先的供应链绩效。2009年，超级巨星科技拥有600多家外包工厂，其中外包占67.8%。从某种意义上说，巨星科技完成了从简单的生产者到生产者与交易者完美结合的转变，这不仅扩大了销售规模，也增强了企业抵御风险的能力。