国美“越线”转型定制家电

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一部独一无二的海宝手机，一台售价仅为999元的触摸式平板电脑，以及一个可以为各种电子产品供电的太阳能充电器。昨天，国美发布了三款即将上市的新家电，董事局主席陈晓亲自参加了新产品的发布仪式，这表明它们与国美销售的许多其他家电不同。这是国美首次参与家电研发、设计、制造和销售的全过程，从而生产出更能满足消费者需求的家电产品。陈晓在国美未来五年的战略规划中明确表示，国美未来将更多地参与产品制造，这些产品将占国美总销售额的25%。

长期以来，参与产品制造一直是家电分销商不愿意轻易跨越的红线。业内人士指出，由于中国是家电制造大国，家电销售商涉足产品制造并不困难，而家电产品高度同质化的特点使得一些裁判在这一领域很有意思，这很容易影响渠道经销商与家电制造商之间的合作关系。

然而，国美的定制产品巧妙地避开了这一敏感领域，在产品类别、设计或价格方面都是真正的创新产品，有效地避免了与现有合作伙伴的积极竞争。例如，国美推出的海宝手机充分利用了其作为世博会最大的特许家电制造商和零售商的优势。它不仅将手机设计成世博会吉祥物海宝的形状，还内置了大量的世博会形象和音乐，有望成为世博会期间最具特色的纪念品之一。“轻触式”平板电脑是国美对苹果ipad的“本地化诠释”。虽然它也有时尚的功能，如移动商务、移动通信、移动娱乐、手写识别、无线网络通信等。，其999元的差价使其无法与苹果竞争。

陈晓表示，这三款产品的推出，标志着国美的责任将不再是简单地向消费者交付产品，而是成为一家不断满足消费者个人需求的产品服务提供商。国美的创新商业模式将会继续，这种创新电器在未来每个月都会推出，最终将占国美总销售额的25%。他特别强调，这种探索将实现三方共赢，可以有效降低消费者的购买成本，同时也降低制造商和经销商的生产和销售成本。

跨越“零售商参与制造”的红线，实际上是中国家电连锁行业回归商业本质的一种尝试。目前，国内家电连锁行业仍在很大程度上依靠工厂租金来产生利润，从而形成盲目扩张门店的粗略商业模式。自去年以来，国美已不再单纯追求门店数量的扩张，而是强调提高单个门店的效率，这促使其从“门店商业模式”转变为“商品商业模式”，通过销售商品来创造利润。陈晓在昨天公布的国美五年计划中特别提到了“有效门店”的概念，他计划到2014年国美有效门店将达到2000家。