让传播更有价值

本篇文章1375字，读完约3分钟

企业管理的外部环境正在发生更为根本性的变化，沟通的主题也发生了划时代的变化。当务之急是建立一个以可持续发展为核心的利益攸关方交流社区。

2009年底的一天早上，诺维信中国公司的销售总监李莉开车上班时关闭了1039交通站。交通站正在讨论的话题让他感到不安，话题是“不值一文”。

这一天，他邀请来自世界各地的诺维信公司高级客户参加诺维信可持续社区发展沙龙研讨会。

对李丽来说，邀请一些合作企业的一线领导来北京，花一天的时间谈论可持续发展，是一件很耗精力的事情。然而，他的内心一直很不确定，他害怕这种大胆的尝试会“得不偿失”。

“可持续发展”这个话题是不是太大太空洞了，讨论这个话题对每个企业本身有什么意义？在早些时候的邀请下，李丽的许多下属都感到困惑，并提出了这样或那样的问题。

事实上，作为一名销售总监，李莉有着亲身经历不断增加的市场压力。10多年前，诺维信品牌在酶制剂和微生物领域处于世界领先地位，在市场营销方面几乎没有竞争对手。那时，是腿累了，但现在是心累了。现在竞争对手越来越多。那么，客户代表和客户经理谈了些什么？价格？折扣？更重要的是，事实上，许多客户代表根本没有机会会见客户主管。即使他们这样做了，他们似乎也没有什么可谈的，除了产品。

事实上，可持续发展这个话题对李丽来说并不陌生。在几十年的实践中，诺维信不仅将可持续发展的理念融入到自己的业务中，还关注并实践了利益相关者的可持续发展(帮助客户和合作伙伴成为所在地区和行业的领导者，共同实现长期可持续增长等)。)。

在这个过程中，诺维信发现利益相关者的沟通变得特别重要:做得好，开放的增长，和价值共享；如果你做得不好，你会失去一切，甚至影响企业的未来。诺维信希望为利益相关者建立一个沟通平台，并与客户、合作伙伴、政府机构、行业协会、媒体组织、学术机构等合作。构建以商业价值为核心的可持续社区传播平台。

李莉对会议的结果深感欣慰。与会代表还表示，可持续发展社区沙龙应继续举办，并在未来举办不同主题和议题的活动。一些企业甚至主动提出轮流主办会议，以便可持续发展社区能够成为企业可持续发展利益攸关方理论和实践的交流场所。

智库管理研究所发现，为了塑造一个可持续的未来，我们都需要创造一种不同于过去的合作方式，这就是知识、行动和语言的统一。过去，企业之间的沟通离不开“产品、技术和价格”。随着服务经济的到来，“解决方案”成为企业间沟通的主要内容。然而，随着可持续发展时代的要求，“共同愿景”成为相互沟通和认可的基础，可持续发展社区的建立为想“做好企业”的管理者提供了一个非常难得的沟通、交流与合作的平台

管理变革改写沟通规则

很多人可能不知道泰德煤炭网络，但它是煤炭供应链物流行业的一个著名企业。

作为民营企业，泰德煤业网络在可持续发展过程中很早就感受到了利益相关者的迫切需求。

2009年，经过十年的成长，高中毕业的泰德开始像一个参加成年礼的“年轻人”一样思考自己的责任。在泰德看来，企业责任是企业生存和发展的必然属性。作为一个成熟的企业公民，必然要承担无尽的企业责任。今年，ted完成了第一份《企业责任报告》，系统总结和揭示了Ted的责任体系，将其归结为员工发展责任、客户服务责任、企业治理责任、行业社区责任和绿色环保责任，展示了Ted文化发展和管理的最重要成就。上一页1234567下一页