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最近,毕马威发布了“中国服务外包城市之旅”报告,报告显示,近年来,中国服务外包产业发展迅速,正在成为一个重要的外包市场。数据显示,在中国政府对服务外包行业的大力支持下,预计未来五年中国服务外包市场将保持26%左右的复合年增长率,到2014年将达到439亿美元左右的市场规模。
据中国商务部统计,2009年,中国签订服务外包合同60247份,同比增长142.6%;合同协议金额200亿美元,同比增长185.6%;离岸外包合同协议金额为148亿美元,同比增长153.9%。
“中国服务外包市场发展相当迅速。截至2008年底,mainland China只有4000多家服务外包企业,截至2010年1月,mainland China有9000多家服务外包企业。”毕马威中国服务外包咨询公司的管理合伙人梁慧宁表示:“中国服务外包市场未来的增长仍然很大。”
中国政府对服务外包产业的大力支持已经成为中国服务外包市场快速发展的最大推动力。自2009年2月以来,国务院已批准21个城市为“服务外包示范城市”。“中国所有政府都设立了软件园作为企业孵化器,提供激励政策,加强知识产权保护,并提供税收激励、财政支持和补贴。大型基础设施的建成和完善,为服务外包产业的发展提供了保障。”梁慧宁说道。
然而,与其他签约国家相比,目前中国离岸外包的比例相对较低。截至2009年底,中国承接的离岸外包占中国整个外包市场的22%,而印度的离岸外包业务占印度整个外包市场的64%。据估计,到2014年,中国的离岸外包业务将占整个外包市场的35%。
与此同时,毕马威的报告指出,长江三角洲和珠江三角洲地区是中国离岸承包业务最集中的地区。“这两个地区的城市有许多港口和密切的国际经济和贸易交流;经济发达,外包产业相对发达,基础设施完善;人才优势明显,各行业高素质人才储备充足。”梁慧宁说道。
毕马威中国信息技术咨询服务公司全球管理合伙人查魏亮表示:“随着中国服务外包行业的快速发展,外包企业在中国建立基地势在必行。尽管这些城市在产业政策和基础设施方面可能有类似的优势,但它们各自的重点和潜力可能有其自身的优点。因此,外包企业应权衡各自的发展需求和战略,以确定哪些城市最适合自己的需求。”
标题:服务外包成长空间大
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