新发现：“零度创新”助中国企业度过金融危机

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是什么因素帮助中国企业顺利走出金融危机的阴霾？

在过去的一年里，最具影响力的财务管理杂志《经理人》跟踪采访了数百家成长性良好的中国企业，逐一研究了它们如何应对危机，并分析了它们在危机前后的表现。结果表明，这些企业的成长和发展有着强大的内部驱动力——这种驱动力就是创新，创新是一种在自由状态下产生的创新行为，它不仅可以进行自主创新，还可以自由地从各种外部要素中学习模仿借鉴。

“经理人”发现，这种创新行为显示出非凡的生命力，帮助中国企业度过了金融危机，也是中国企业新一轮成长的内在动力。

管理者将这些创新的管理理念和解决方案总结为“零度创新”，编制了《2009-2010中国管理创新年度报告》，并于4月23日在北京中国世界饭店发布了“零度创新”白皮书。

零度创新理念打造企业盈利能力

“这是一套适应中国企业发展新阶段、可持续发展的创新理念和创新方法。”《经理人》杂志执行主编曾立平说:“这种创新行为不需要太多的外部资源。它可能由领导者产生，更有可能由企业的基层员工参与和推动。”

“管理者”认为“零度创新”代表着突破改变原有的现状和规则，强调最具活力和理性的创新状态——不仅要保持冷静的独立性和自主创造，还要保证灵活性和自由性——即使没有太多的外部资源、动力或压力，企业仍能保持强大的创新活力。

“零度创新”的理念已被企业界和管理专家普遍认同。

“无论是在企业内部还是外部，我们似乎都给了创新太大的压力。想要表现和结果并没有错。然而，越是这样，就越难释放创新，应该给创新更多的自由。”北京大学政府管理学院的段磊博士说:“事实上，零度创新也代表了一种心态。企业应该保持一颗正常的心。创新能力和创新文化需要慢慢培养，不必急于求成。”

“我们只用了五年时间，我们的性能提高了100倍，这使奥托代码从一个不知名的投影仪品牌变成了全球市场份额第二大的品牌。每个人都好奇我们为什么能做到，但事实上，我们依赖创新。特别是在初期资源缺乏的情况下，我们没有给员工太多的约束，支持他们做出各种创新尝试，尤其是在营销和渠道创新方面。这与零度创新所倡导的理念完全一致。”奥特蒙德亚太区总裁郭特立也深表赞同。

如何建立一个零度创新的公司。

在过去一年的研究中，经理发现很多零创新的标杆企业，如万科、海尔、中粮、华为、比亚迪、腾讯、Kaixin.com、科兴等，分布在不同规模的各个领域。由于“零度创新”，小企业赢得了其他企业的真诚尊重，并迅速发展成为大企业；由于“零度创新”，大公司获得了持久的竞争力，建立了新的产业规模。零创新标杆企业有几个共同特征:第一，它们在金融危机中表现尤为突出，主要财务指标明显高于行业水平；第二，创新行为可以带来明显的收入增长，这可以转化为企业利润。

那么，如何让你自己的企业成为一个零度创新的公司呢？

经理认为，零度创新型公司可以在几个方面取得突破，即零度管理思想创新、零度战略创新、零度组织创新、零度营销创新、零度管理模式创新等。

零度管理思想的创新。这是创新的源泉，是改变现状和现有规则的思维突破。例如，王石提出要打造房地产企业的绿色竞争力。华为总裁任提议，“让能听到枪声的人做决定。”这些是企业的领导者。这一创新理念的突破将给公司带来颠覆性的变化；如果创新理念来自基层员工，并激励员工投资创新，公司将获得源源不断的创新动力。例如，腾讯发起的创新竞赛。

零战略创新。这种战略创新是在原有业务的基础上，寻求在公司定位、商业模式、并购等方面实现突破。用友经历了30年的快速增长，连续7年成为中国管理软件市场的第一大市场。2009年，用友将其战略重点转移到“打造世界级公司”。与创业初期“骑在牛背上”的梦想相比，它总结了用友的战略发展经验，首先是“企业家领导的快速准确的战略决策”。

零度组织创新。在一个零度创新的组织中，有必要吸引更多的一线人员成为创新者。创新并不局限于特定的创新人才或团队，而是强调组织内部的合作，而不是单独作战。北京科兴开发了世界上第一种甲型流感疫苗，这是一家真正创新的公司。北京科兴总经理尹卫东告诉经理，科兴的大部分创新理念来自基层员工。例如，在生产高峰期，当需要增加原材料的采购量时，采购经理提出的策略不是降低价格，而是提高价格，以避免因降价而造成的原材料质量风险。同样，在生产高峰期，当加班下订单时，人力资源经理建议强制休假，让员工适度放松。这些有益的想法不仅被采纳了，而且相应的人员也得到了公司的表扬。

零度营销创新。这些是一些成功的创新营销模式。这些营销模式更加注重营销效率，更加灵活全面，更加以客户为中心。归根结底，它们更好地满足了顾客的需求，为顾客创造了更多的价值。2009年，奥康皮鞋在全国3000多家专卖店实施“水果营销”战略，每年八季推出新款，每一个半月就有新产品上架，打破了皮鞋行业每年四季推出新款的传统做法，当年整体销量增长20%。

零度管理模式创新。从单枪匹马到资源整合；从复杂到简单的组织层级；经营模式由重到轻，管理模式的创新使许多企业腾飞。深圳市亿通供应链有限公司通过构建资源共享平台，整合物流中心、商务中心、金融中心、信息系统、采购执行等运营团队，进行一体化运营。在横向一体化、纵向标准化和专业化管理组织的基础上，有效优化了产业链管理分工，降低了各项成本，总成本领先。在金融危机中，它仍然保持着超过40%的高增长率。