跨文化领导力 中国企业国际化的必备素质

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中国企业走向世界的步伐越来越快。如何使管理者获得全新的领导行为模式，以适应跨文化环境对领导力的全新要求，已成为中国企业国际化面临的最重要的研究课题。

跨文化领导是管理者在跨文化环境中需要的一种新的有效的领导。这意味着，当管理者在跨文化背景下进行企业管理活动时，他们能够及时获得洞察力，敏锐地识别出跨文化环境中具有文化独特性的各种信息，并通过自我主动学习和主动调整，迅速获得与之对应的领导行为能力和特征。与其他类型的领导相比，文化差异是跨文化领导的核心要素和特征。同时，作为领导，它具有根据文化差异和文化普遍性进行动态调整的特点。

在对外籍经理特质理论的研究中，wayne f. cascio将跨国经理所需的素质概括为:创造力、韧性、耐心和灵活的个性、能力和技能(信息沟通能力、人际沟通能力、压力和不同文化冲击带来的困难和挫折等)。)、对不同文化的宽容和包容、公司拓展海外市场的强烈动机以及对他人行为的关心和尊重。

研究者认为跨文化能力/跨文化敏感度是跨文化领导力的核心因素。米尔顿·j·贝内特指出，人们经历的文化差异越来越复杂，他们的跨文化领导能力就越强。在获得跨文化领导的途径上，由于管理者的领导行为具有鲜明的实践性和可观察性特征，通过体验、观察自己和他人的领导行为，并在真实的跨文化环境中积极学习，获得跨文化领导是可行的。因此，体验学习近年来引起了领导研究者的关注。美国组织行为学教授大卫·科尔布(david kolb)提出的体验学习理论强调管理者应该在真实的跨文化环境中亲身体验、观察和识别其他管理者的各种文化适应或不适应的领导行为，然后积极学习获得文化适应的领导行为。

在此，笔者对中国跨国企业领导者跨文化领导力的培养提出以下建议:

有效识别和招聘具有跨文化潜力的领导者。不同的文化需要不同的领导风格。特质理论告诉我们，选择符合企业文化整合需求并能被整个组织接受的领导者，将有利于中国跨国企业跨文化领导力的提升。中国企业收购海外企业后，雇佣外国企业家管理新的全球企业可能比派遣海外高级领导人更有效。例如，在收购之前，联想在亚洲之外没有任何商业经验，它任命ibm前副总裁沃德(Ward)为新公司的首席执行官，这是一个非常有益的尝试。

跨文化领导人必须从日常生活的层面融入他们工作所在国家的文化环境。在跨国扩张的同时，跨国管理者通过咨询公司和内部培训了解所在国家的社会文化状况已经成为一种普遍的做法，但这种方法是“被他人告知的”，因此只能让管理者对所在国家的文化环境有一个总体的、肤浅的了解。根据经验学习理论，对跨文化环境的真正理解更多地取决于“个人经验”。因此，跨文化管理者应该善于与当地人打交道，建立自己的网络来体验这种全新的文化。只有这样，他们才能“彼此同情”，从一个新的立场和环境来考虑他们的想法和观点。

让跨文化领导者成为总部和分支机构之间文化融合的桥梁。即使跨文化的领导者完全融入到分支机构的文化中，如果他们脱离了总部，对于跨国企业的文化整合也是毫无意义的。企业需要帮助跨文化领导者成为总部与分支机构之间文化融合的桥梁，如与总部共享信息以避免与总部脱节，适时给予相关帮助，结合总部的战略发展帮助他们规划职业前景等。

(本论文得到了国家基金项目70872021、国家社会科学项目02cjy017、教育部哲学社会科学项目06ja630017和上海哲学社会科学项目2005bjb003的资助)