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正如最能打动女性心的顶级时尚品牌往往是由男性打造一样,重庆木匠谭传华也为我们提供了这样一个充满想象力的空房间:正如他所说,他或许能打造出一把奢华的国际木梳。
现在,谭传华离这个目标又近了一点。在2009年的倒数第二天,谭木匠以1.4亿港元的净融资在香港证券交易所正式上市。拿到真金白银,登上资金和资源相对国际化的香港证券交易所的平台后,谭木匠是时候发出点声音了。毕竟,这不仅是谭的初衷,也是投资者们愿意解决问题的要求。
然而,与其他稍显激动人心的高速扩张故事不同的是,如果你稍微回顾一下从谭传华创办“谭木匠”到上市前的15年,你会发现,尽管他已经获得了国内梳子行业的冠军地位,但发展过程却有些过于“安逸”,甚至让人感到“焦虑”:营销宣传不够,没有更多的扩张渠道,没有更宏大的战略战术。
例如,谭卡彭特(Tan Carpenter)走的是纯粹的特许经营路线,他一直将每年收到的特许经营申请数与最终开业门店数保持在10比1的比例;与广告相比,谭传华高度重视也是“免费”的口碑传播,希望通过口碑达到品牌推广的目的。
商业不能疯狂——这是谭传华的发展逻辑,所以“不急,求稳”是第一要务。虽然这将使这个商业故事有些沉闷,但我们不能把谭称为“党人”。
借助特许经营模式来扩张一个品牌并不罕见,但它却因为失控的管理而失败了。但凭借700多家专卖店和有效的管理,谭木匠最受好评。其核心是这种“不仓促”的心态。与企业追求越来越快的通常扩张模式不同,谭传华每年反向限制加盟商的数量。对速度和规模的适应也为空提供了思考如何增加对公司的控制和限制加盟商的灵活性的空间。
如今,通过it管理平台的统一控制,谭卡彭特统一管理各个店面的装修和产品价格,所有的商品供应商都无权打折销售。如果谭卡彭特发现了,即使是对利润打折扣的加盟商也会受到惩罚。这种对各个环节的严格控制无疑可以在快速扩张的同时将管理风险降到最低,同时最重要的是保证品牌的统一和产品在消费者心中的良好印象。
用谭传华自己的话来说,他如此容易面临扩张的原因之一就是谭木匠的产品都是手工制作的,手工制作主要靠师傅的徒弟,需要帮助、传授和教导,不能供给这么多商店。在这个有点牵强的答案背后,实际上是谭传华对他的木梳的拒绝,木梳是一种典型的工艺品,已经褪色成工业制成品。
从1993年开始,谭传华带着一个篮子在街上卖木梳,他坚持说他不是单纯的卖产品,而是伴随着卖文化。谭传华出生在一个木匠家庭,他热衷于这样的发展道路:一个在欧洲没有失败过一百多年的小作坊最终演变成了一个高端品牌。为此,他在每个终端连锁店都挂着他的“木匠家族史”,甚至公司的标识也是一个贴着“我擅长木工”招牌的车间形象。从产品名称、说明书到店铺形象,谭木匠力求创造一种纯粹的中国古典文化意境。这也与谭传华自身的“文人”情结分不开。他从小就擅长水墨画和绘画,他的左手很聪明,在圈子里很出名。当他年轻的时候,他经常背着一个图片剪辑,遭受寒冷和饥饿。
这也是谭木匠在目前国内渠道网络逐渐成型后,选择下一步向国际化和奢侈品方向发展的原因之一,而不是通过向低端延伸来深化国内的努力和扩大规模。
为了将木梳这种普通商品发挥到极致,甚至成为奢侈品,我们不仅需要老式的商业模式和公司治理,还需要更关键、更神秘的东西:传统积累和文化内涵。在此之前,对于中国能否生产奢侈服装品牌,服装制造行业的老手郑永刚表示,国内服装行业“不太传统”,“没有受过教育”。
但所有这些对制造木制梳子的谭木匠来说似乎都不成问题。
标题:谭木匠小船出海
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