新蛋物流中心搬迁曾“非常混乱”

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网上订单长时间延误，货物交付错误，修理过的货物沉入大海，电话客服总是无法接通...从2010年初到春节，这些通常不太可能发生的事件在新蛋经常发生。

新蛋的“单门错误”和其他问题让中国买家一个接一个地抱怨。在巨大的压力下，新蛋的高管们不得不发出道歉信，以确保他们将在一年后恢复正常，并邀请买家参观新仓库。

新蛋公司有什么问题吗？它总是标榜“专注于数字家电的网上购物”？频繁情况的根本原因真的只是移动仓库吗？带着这些问题，国家商报记者前往位于上海嘉定区汇发路99号的新蛋新物流中心进行实地调查。

现场:新仓库运行正常

记者根据新蛋上公布的新物流中心地址来到上海嘉定区汇发路99号。记者终于在一条新铺的路上看到了一个弯弯曲曲的路标——汇发路，似乎只有一家公司——新蛋。

新蛋巨大的连体蛋标志很容易识别。新蛋中国在这里有两栋建筑。在场工作人员表示，在建的大楼将成为新蛋未来的新办公中心，新蛋上海的新物流中心已经投入使用。

然后，作为新蛋的买家，记者几年前进入了这个有争议的新物流中心。在仓库的发货口，记者看到货架上整齐地堆放着几件电器和数码产品，工人们用拖车和叉车有序地搬运货物。在交货港，新蛋的专门人员和第三方物流公司的员工不时检查交货的详细信息。一切似乎都很正常。

员工:出货率只有50%

目前，新仓库的正常运作很难让人将它与订单延迟等错误联系起来，但记者了解到，新蛋的物流在仓库搬迁过程中确实遇到了很多麻烦。

在新蛋物流中心工作的澳硕物流(New Egg在中国投资成立)的一名员工向《国家商报》透露，“春节期间，由于仓库搬迁等原因，出货量只有原来的50%左右，确实耽误了很多订单。”

几年前，当许多新蛋工人提到搬迁时，他们都说“非常混乱”。

不过，上述奥硕物流工作人员表示，新蛋的物流近几天已经基本恢复到正常水平，配送率已经达到90%以上。之前延迟的清单应该在不久的将来交付给消费者。上一页123下一页