我国旅游产业借力信息化转型升级

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新华社三亚3月21日电国家旅游局副局长朱21日说，中国已成为世界旅游大国，信息化已成为旅游业现代化的重要标志。中国旅游业将大力发展信息化，提升竞争力，促进产业转型升级。

朱在2010博鳌国际旅游论坛主题论坛“信息化助力旅游业升级”上表示，旅游业信息化是近年来旅游业发展中的一个重要问题，通信产业特别是3g技术的应用为中国旅游业信息化注入了新的活力。要把海南建设成为世界级的海岛休闲度假目的地，加快旅游业及相关产业向现代服务业转型升级，离不开信息化的大力支持。海南旅游业信息化发展的探索将为全国旅游业提供宝贵的经验。

记者了解到，在首届博鳌国际旅游论坛期间，中国联通的116114旅游信息服务涵盖了机票、酒店预订、旅行社、旅游景点及周边设施查询、多语种在线翻译等多个方面。

「整体而言，消费者希望透过一个及时及方便的渠道，随时随地获得旅游过程中所涉及的各种服务，例如食物、住宿、交通、旅游、购物及娱乐。这种一站式的消费需求要求所有旅游主管部门和相关旅游企业在内部建立一个顺畅的自动化网络，以提高运营和管理效率。这些都需要强大的信息网络来支持。”中国联通总经理陆益民说。

工业和信息化部办公厅主任刘丽华表示，通信行业是旅游业信息化建设的主力军。目前，3g、移动互联网、云计算等信息技术日新月异，已经渗透到中国旅游业的各个领域。中国将加强对通信产业的规划和政策支持，加快旅游景区信息通信基础设施建设和新信息技术与服务的应用，加大旅游业信息资源整合力度，推进旅游与信息化深度融合。