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昨天,全国各地的许多消费者在肯德基被拒绝购买食物,从网上下载的“32元半价家庭套餐”优惠券引发了肯德基优惠活动的“第二次杀门”事件。今天,笔者就此事件采访了一些广州市民,他们都对电子优惠券的标准化表示了关注。
4月6日,中国许多肯德基都挤满了持有“32元半价家庭套餐”优惠券的顾客。他们通过各种渠道从网上获得“秒杀”优惠券,但当他们想在店里使用时,被店主拒绝,这一事件甚至在很多肯德基引发冲突。有一段时间,“第二次杀门”事件把肯德基推到了风口浪尖,给这个城市带来了很多麻烦。
今天,肯德基发布声明向消费者解释了这一事件。声明称:“(肯德基)发现一些网站提供了与第二、第三高峰活动相关的电子优惠券下载服务。”肯德基从未在任何官方网站或委托其他网站发布过此电子优惠券。”“原定的第二轮和第三轮穗活动将分别于6日下午2时和4时开始,但这两轮活动当时并未进行,这意味着此类优惠券在市场上流通无效。凭单。”虽然肯德基称自己也是受害者,但许多网民对此事表示不满,一些网民甚至在网上大肆宣传,称他们将“抵制肯德基”。
除了引起许多网民的不满之外,“二门杀”事件也引起了公众对使用电子优惠券的关注。
“优惠券上清楚地表明复印件是有效的,但当我到商店时,我被告知“这张优惠券无效”,并突然对商店失去了信心。”参与“第二次杀人”的小王也对肯德基的这一事件表示了不满,但同时他也很理性。“但是没有办法,它(肯德基)有它自己的解释,它是商家推出的优惠券,而我们消费者使用它。这实际上是非常被动的,很难反驳它。”
经常在网上下载电子优惠券的白小姐一针见血地说:“虽然这次肯德基没有在优惠券上标注‘肯德基拥有最终解释权’的字样,但我们每天下载的很多电子优惠券基本上都在解释条款中添加了‘商家拥有本次活动的最终解释权’等字样。这样的一句话让商家立于“不败之地”,消费者“敢怒而言”,但到头来却无事可做!
她希望相关部门能够出台相应的法律法规来规范此类电子优惠券的流通和使用。如今,互联网上充斥着各种各样的电子优惠券,但当我使用一些优惠券时,会有一些“额外条款”没有在优惠券上注明,而是由商家解释。我认为这种优惠券会误导消费者。有关部门应该出台一些法规来规范和限制电子优惠券,使商家和买家有一个公平的“契约关系”,而不是任何一方成为主导。”
标题:肯德基“秒杀门”满城风雨 优惠券规范引发关注
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