马云发起“全民打假” 淘宝承诺遇假先行垫赔

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几天前，中国电子商务教父马云愤怒了，因为他被无缘无故地怀疑了。他说，假货对网民来说是一个真正的问题，淘宝也是假货的最大受害者，因为消费者在购买假货时首先骂的是淘宝。他还质疑一些人渲染淘宝山寨货的真实意图——“是山寨还是淘宝？”

作为亚洲最大的网上零售商业区，淘宝很有吸引力。一方面，竞争对手将淘宝的假冒宣传为“假冒”，另一方面，他们积极拉拢淘宝商家进行“转移”，散布淘宝将失去大量商家会员的谣言。

作为反击，3月8日，淘宝的消费者权益保护平台正式启动。该平台将在淘宝主页的显著位置设置一个入口，消费者可以点击直接进入。一旦用户发起针对特定交易的权利保护投诉，他可以随时查询投诉的进展。同时，如果消费者权益受到侵害，他们可以提起诉讼，淘宝将对消费者的交易损失进行提前赔偿。Taobao.com总统陆兆禧说:“在过去，我们发现有人卖假货，所以我们不得不关闭他的网店。现在消费者可以在网上向淘宝投诉，我们会优先付款，然后淘宝会和商家协商，把麻烦留给淘宝和商家，这样消费者在消费的时候就不会有太大的压力。”

记者了解到，目前中国还没有其他c2c网上购物平台敢承诺预付款。淘宝表示，将继续探索和完善消费者权益保护领域，并计划通过“神秘顾客”和“品牌联动防伪平台”等措施，建立“国家防伪机制”。

据悉，瑞士军刀、阿迪达斯、爱普生、优衣库、李宁、伊春等20多个知名品牌已宣布与淘宝结盟；工商部门也表示将开展联合打假。要尽可能打击网上销售假冒伪劣商品，通过线索追查网下假冒窝点，从源头上摧毁假冒伪劣商品的黑色产业链。