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你的公司够酷吗?
什么因素可以让一个产品、软件、网站、品牌或公司看起来足够酷?
不管你同意与否,“风格”已经成为现代企业的重要组成部分。所谓“酷”,每个人都有自己的定义,很难调整风格。这种风格可能就像进入学校的第一天,有一种不知所措的感觉;对于一个小公司来说,这种感觉更像是刘姥姥进了大观园。更困难的是,虽然被大众接受,但它必须被最挑剔的消费者认可。总之,如果你不能领会“酷”的要旨,你将无法进入今天的时代,酷意味着带来真正的钱。
什么因素可以让一个产品、软件、网站、品牌或公司看起来足够酷?我们应该使用twitter还是youtube来发起病毒营销?通过动员那些“酷”的领导者为自己说话,它能给企业带来成功吗?博客和其他工具能提高公司在搜索引擎中的排名吗?
把握品牌包装的三个步骤
麻省理工学院的研究专家彼得·格罗(Peter gloor)与人合写了两本书,《猎取酷》和《培养酷》。他认为建立酷文化的第一步是认识到不同的人对酷有不同的感受,同时找到与自己有共同兴趣的酷人。这些人经常自发地使用甚至推荐你的产品或服务;第二步是找出激励这些酷消费者的因素,找出竞争对手,找出意见领袖和品牌粉丝。一旦您可以选择一些受欢迎的人或与品牌形象高度兼容的人,您可以继续以下步骤。你可以观察这些人的行为和意见,听听他们的评论和意见。这些有价值的见解在与消费者沟通、发起促销或广告活动、改进产品和推出新产品方面非常有效。
在第三步,格鲁埃建议企业应该谨慎行事。你可以邀请代表酷文化的领导者免费试用公司的产品或服务;你也可以通过举办研讨会或颁奖来赢得这些酷领导的共鸣。商业领袖必须明白,酷文化与特定的品牌个性密切相关。
给自己贴上酷的标签
捷步达康是通过解决人们生活中的一些难题来创造酷品牌的典范。顺便说一句,正因为它能为顾客提供越来越多的便利,它已经从最初的网上鞋店发展成为一个集服装、鞋子和家居用品为一体的大型网上购物中心。
起初,该公司的创始人尼克·斯瓦姆(Nick Swaim)在实体店买不到他最喜欢的鞋子,要么尺码不对,要么颜色不好看。之后,他回家进行了一轮网络搜索,但仍然一无所获。由于他对电子商务发展前景的准确估计,他提出了建立网上鞋店的想法。如今,该公司由谢长廷领导,他建立了一种新模式:专注于消费者服务,从而赢得了公众的信任。谢家华建议企业家不要总是担心如何让自己变得更酷,而应该通过创造一种能给人们生活带来便利的产品或服务来影响消费者的情绪。
个人热情加强了酷文化
莫莉·威森伯格是谢家华建议的实践者,并且获益匪浅。她从未刻意推销过自己的产品(事实上,她的产品是完全免费的)。在过去的六年里,她一直在她的博客orangette上分享她的饮食生活,并把它建成了一个顶级的食品评论博客网站。她用幽默的语言谈论她对美食评论、健康生活方式、家庭和朋友的独特看法,但她从未在博客上做任何广告。但引人注目的是,一位热爱美食的纽约音乐家通过她的博客找到了她,并被她的个人魅力所打动,成为了她的丈夫。
由于她对自己感兴趣的食物有着真正的洞察力,莫莉在世界各地赢得了大量的粉丝,她的博客网站的酷形象也不断得到加强和提升。她的经验是,博客中分享的一切都不是为了取悦他人。目前,她已经出版了一本以美食食谱为主要内容的书,并推出了关于食谱的故事。人们喜欢与众不同的故事。因此,个性意味着不寻常的商业机会。
创造价值,赢得良好声誉
权威市场战略家大卫·米尔曼·斯科特是《如何赢得一个好口碑》一书的作者,他向每一位渴望让自己的产品和品牌变得更酷的首席执行官提出了一些建议。这些建议不仅简单,而且切实有效。
许多企业不提供消费者需要的信息,而是非常直接地销售他们的产品或服务。但事实上,人们并不是很关心这些,而是更关心自己以及如何解决自己的问题;同时,消费者也关心如何让自己看起来更酷、更独特。因此,企业需要停止吹嘘,深刻洞察目标消费者的问题,并使用所有数字化和高效的手段告诉他们如何解决问题。
斯科特发现,病毒式营销有一个新规则:企业可能会失去对信息的绝对控制。“企业不应该期望消费者永远都这样做,因为他们会根据自己的想法来评估和讨论您的产品或服务。”与此同时,企业需要更有眼光,开放一些交流平台(如视频、博客或电子书等)。)让消费者可以畅所欲言。
简单是最好的,斯科特自己的实践也证明了他观点的正确性。他对病毒式营销有着自己深刻的见解,并已形成了一本名为《病毒式营销新规则:口碑营销让你更好》的电子书,该书已被下载超过100万次,官方网站点击率超过600万次。网上销售并没有阻碍他的图书销售,相反,它变得更受欢迎,他的官方网站成为相关领域的第一名。上一页12下一页
标题:你的公司够酷吗?
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