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低门槛决定了中国团购网站的竞争将成为一场血战,但投资者并不担心
F集团总裁林宁没有想到,在F集团上线的第11天,一张25元的电影优惠券就迅速突破了团购的上限,网站订单数也从前几天的两位数猛增至四位数。就连卖票人也打电话来,要求一口气买500张票。“当你能吸引卖票人的时候,你就知道这东西的价格真的像漏斗一样吸引了很多人。”
今年春天,团购的趋势就像一个巨大的漏斗,不仅吸引了互联网上的消费者,也让企业家们风闻。从3月4日这家美国集团上线,到4月中下旬的几天,全国各地出现了近100家相同模式的团购网站。陈龙开玩笑说团购网站的现状是“百家争鸣”,于是陈投资了一家团购网站“是集团”,该网站于4月20日上线。第二天,由前百度首席技术官刘建国创立的Aibang.com也推出了团购业务“爱邦集团”。
中国的团购网站并不羞于承认他们模仿了芝加哥的团购网站。
自2008年sns热潮以来,中国互联网很长一段时间都没有新的商业模式,这种模式受到企业家的追捧,更不用说这种模式的进入门槛似乎很低。
最简单的模式
Groupon的商业模式简单明了。一方面,它为消费者提供了有吸引力的折扣产品,另一方面,它给企业带来了相当多的用户。然而,要真正让groupon的简单模型落地,有以下几个限制:
首先,它的团购只针对一个城市,每天只销售一种产品,这样用户可以集中全部注意力。同时,交易的最小数量是有限的。如果交易数量没有达到,团购将自动取消,这导致消费者为了自己的成功而主动向亲朋好友推荐团购网站。近年来,越来越受欢迎的社交网站为这种免费传播提供了工具。因此,这个新团购网站的推广成本几乎为零。
其次,巨大的折扣,groupon的商品折扣往往可以达到惊人的1-5倍,这是一个消费者平时很难享受的折扣,这意味着要求自己提供商品的商家有较高的毛利率,否则,商家很难承受这样的折扣。因此,groupon的大部分团购产品属于餐饮、美容等服务产品,而包括电子产品在内的大部分实物产品通常利润有限,因此空自动将其排除在此次新团购的采购范围之外。
最后,从每笔交易中提取自己的利润是不礼貌的。groupon在成立半年后就盈利了,而且从Groupon获得的利润比例出乎意料地高。据说它将把销售收入的30%-50%作为自己的利润,2009年的利润超过了4000万美元。
Groupon的业务是值得尊敬的,因为它与空.一起“创造”了消费者需求对于集团采购的货物,订单是在有限的时间内下的。通常,一个产品只卖一天。有时,集体购买的数量是有上限的。害怕失去享受超级折扣机会的用户会毫不犹豫地下订单。事实上,如果没有groupon,这些消费者可能会选择在家吃饭,或者根本不做美容。这种需求与消费者登录生活服务网站如公众评论网或传统团购网站完全不同。后者的用户通常在登录前有一个明确的消费方向,登录网站只是为了在众多选择中找到最合适的一个。Groupon的折扣激励让用户“上瘾”,即使他们不知道网站今天会推出什么样的产品。
这种创造的消费者需求有时是非理性的。f集团已经上线一个月了,已经有成千上万的客户,其中400多人已经购买了五次以上,而且这些用户大多是女性。“女人很容易上瘾,重复购买的欲望很强,她们会在兴奋的时候购买。这种促销模式是冲动消费。”f集团总裁林宁说。Groupon的预付费模式确保了不合理下单的用户不会食言。
硬模仿
当然,groupon的中国学徒已经根据当地市场做了一些微调。例如,在美国,消费者主要使用信用卡支付费用,而在中国,团购网站选择与支付宝等第三方支付机构合作。
然而,他们在中国遇到了比支付更困难的问题。在过去的10年里,互联网以“点击和砂浆”的形式渗透进来,改变了许多行业。然而,当面对服务业时,互联网从未被允许进入。其中一个重要原因是服务业难以标准化。然而,我国不发达的服务业不仅分散,而且管理水平参差不齐。一些商家与团购网站签订合同,但其他附加要求,如设定最低消费,将包括在服务中。F集团曾与一家连锁店的总部市场部达成团购协议,但最终消费者带着优惠券去商店的一家分店时,总部协议未被分店认可。林宁承认,他可能每天都面临这样的情况,“帮助商家做客户服务,帮助商家设计他们的商业模式,帮助他们规范他们的服务。”
好消息是,有大量的企业可以提供服务产品,他们有强烈的推广需求。过去,没有有效的方法在传统媒体或互联网上推广它们。“有大量的本地服务,但它缺乏一个非常有效的互联网营销渠道。”Meituan.com创始人王星在3月8日接受《中国企业家》采访时表示:“企业就像一座经济塔。排名靠前的是大公司,它们的营销需求已经通过门户广告实现,包括雅虎海外和新浪中国。底层是中小企业,他们的营销可以通过搜索来完成,比如国外的谷歌和中国的百度。然而,金字塔底层的本地企业数量特别多。仅在北京就有4万家餐馆。它发现没有好的网络营销渠道。”
groupon上的产品往往能达到惊人的1-5倍,受到消费者的青睐
新的团购网站为这些本地服务提供了免费的互联网推广渠道。对于这些团购企业来说,租金和人力已经是固有成本,通过团购网站招募的大部分客户都是额外客户,所以边际成本非常低。因此,即使他们是超级折扣,他们中的大多数人仍然可以从中获利,少数企业可以认为这是一个低成本的促销活动,即使他们是无利可图的。
在百团大战中,谁看起来更像冠军?
“事实上,我一直认为,公众评论网站更适合进行团购。”咨询公司艾瑞咨询的高级分析师张艳萍说。公众评论等生活服务网站在过去的几年里没有找到理想的商业模式,但它们在全国各地积累了可观的服务业务资源。事实上,美团等网站在介绍产品时,经常使用公众评论网用户对该产品的评价。
“我们也在研究groupon。”公众意见网络的发言人和高级副总裁龙伟说。龙伟认为,公众意见网之所以没有推出团购业务,是因为这种模式“看起来简单,操作起来非常复杂”。一方面,“要找到每个人每天都感兴趣的东西并不容易”,网站对商家的执行有很强的需求;另一方面,这个新的团购网站的门槛很低,“人太多了,这个市场马上就被打破了。”这不一定会发生,但很可能会发生。”因此,这个市场“很难长期做下去”。当公众评论网还在研究和观望的时候,爱邦。从事生命搜索的com进入战争状态,F .集团的团队在过去的几年里一直从事生命搜索服务。
目前,网上最早、访问量最大的美团和F集团都声称申请团购的商家已经排了一个月甚至两个月的队,参与团购的商家都很有兴趣再次参与。然而,随着团购网站数量的爆炸式增长,这种情况可能会迅速逆转,合适的企业将越来越难找到。面对类似的团购网站,商家的议价能力无疑会大大提高,团购网站像groupon一样在短时间内实现盈利将是一种奢望,团购网站用自己的资金填补“大折扣”也不是不可能的。届时,团购网站的“百团之战”将成为一场真正的血战。
然而,无论是groupon的创始人安德鲁梅森,还是F集团的林宁,似乎都不担心这个问题。当剽窃者蜂拥而至时,groupon将其业务扩展到美国40多个城市。当把业务复制到其他城市时,groupon仍然可以降低成本并保持效率。"有许多复杂的组织结构和不同的人做不同的分工."林宁进行了一项详细的研究。“有许多非常详细的事情。”林宁的F集团员工中有一种直销企业的狂热氛围。每当这些月基本工资只有2000到3000英镑的销售人员攻击一家企业时,他们会站起来敲敲挂在公司办公区的铜锣以鼓舞士气,然后其他人会做出反应。这种场景在传统零售企业中经常可以看到。林宁说groupon也有同样的氛围。“美国互联网公司有200多项销售(与商家谈判)。你能想象吗?这只是一个互联网公司,不像一个互联网公司。”
标题:团购网站竞争激烈 “百团大战”谁称王
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