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安利:世博“三驾马车”护航志愿者项目

在接下来的六个月里,将近22万志愿者将为上海世博会服务,他们将接待7000万游客。这是一组激动人心但又充满挑战的数字。中国的志愿者事业第一次面临如此漫长的国际盛会,由于接待人员多、影响面广,组织管理难度大。

安利:“三驾马车”护航世博会志愿者工程

近日,记者从中国2010年上海世博会志愿者专业支持机构安利(中国)日用品有限公司了解到,安利为世博会志愿者提供了一系列全方位的支持项目。随着世博会的开幕,安利(中国)服务世博会的“三驾马车”也正式启动,成为上海世博会一道亮丽的风景。

安利:“三驾马车”护航世博会志愿者工程

仔细研究:

制定世博会志愿者专属方案

2009年12月,安利(中国)日用品有限公司与上海世博会筹备领导小组志愿者小组达成合作协议,安利(中国)成为“中国2010年上海世博会志愿者专业支持组织”。安利(中国)立即开始全面调查和分析上海世博会各地的志愿者。

安利:“三驾马车”护航世博会志愿者工程

安利(中国)相关工作人员告诉记者,上海世博会志愿者工作面临几大问题。例如,世博会志愿者的长时间等待将导致工作热情的下降,世博会参观高峰期间志愿者的短缺,公园内外志愿者的多样性导致管理的困难,城市各个区域志愿者的覆盖范围导致协调的困难,这些都要求组织者在应对突发事件时表现出较强的应对和招募能力。

安利:“三驾马车”护航世博会志愿者工程

“热情高效的志愿者服务是世博会各项工作顺利开展的重要保障,科学细致的规划、组织、培训和管理是确保志愿者大系统有效运行的基石。”安利(中国)日用品有限公司总裁黄德银告诉记者,经过长时间的讨论和论证,安利向组委会提出了一个基于安利近十年逐步完善的志愿者工作“soe”体系的解决方案,即标准、操作、激励。

安利:“三驾马车”护航世博会志愿者工程

激励机制:

保证志愿者的规划和管理

记者注意到,安利在世博会志愿者专业支持项目中,激励机制是一个亮点,也备受关注。

黄德银告诉记者,安利在志愿者原有需求的基础上,制定了以人为本的激励计划。例如,大中学生志愿者占上海世博会志愿者的67%以上,是上海世博会志愿者的主体。这部分志愿者的突出特点是希望通过服务世博会来提高自身能力,积累社会实践经验;展现自我,拓展人际圈;体现价值,实现个人成就感。”因此,激励计划将侧重于为他们提供有针对性的培训和具有挑战性的职位。同时,它还为这些志愿者提供了求职推荐平台,以及志愿者专属的网上社交和活动,从而拓展了他们的交流空空间。

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安利希望从根本上了解志愿者作为自然人的内心世界,尝试志愿服务运作的新理念,建立科学完善的激励机制黄德银这么说。上一页12下一页

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2010年上海世博会

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